女子称按摩时遭男技师脱掉内裤侵犯隐私部位 | 店方回应：证据呢？

乡下娃007

      近日，市民H女士向《科林维权热线》投诉称在市区一家“优雅岁月3D激光影院足浴会所”接受服务时，遭新入职男技师“不当触碰隐私部位”，但报警后因证据不足，涉事技师被释放。商家以“公安调查无结论”为由拒绝赔偿。

H女士：我是2月8号下午大概2:00优雅岁月王朝至尊店进行了一个足浴的项目，在他家也去了非常多次了。我就到了个包厢里面，然后等来一个男技师，因为男技师力气按的也比较大，很正常，我也没有多想。正常的流程，泡脚再按脚反过来再按背，这个顺序一般是不会错的，除非客人特殊要求。技师给我泡了脚之后，直接跳过了按脚的流程，给你按腿，他说我把帮你把灯关了，电影好看一点。我感觉他的手还是有意无意的隔着衣服裤子有蹭到我，我说你好好按，不要搞什么。结果他突然把我的电影给关了，乌漆抹黑一片。这个技师他突然就去扯我的......。我当时就懵了，很颤抖的，我说你出去，你换个人来。他就边跟我道歉，不好意思边就直接出去了。

     据H女士所说，她是这家店常客，万万没想到会经历这些“难堪”。冷静后，她果断选择报警。由于证据不足，嫌疑人很快被释放。再加赔偿金额无法达成一致意见，H女士认为，商家推卸责任，缺乏解决问题的诚意。



H女士：我就出来报警，医院里做了那个报告（检查），（显示）0.5的划痕，上面有一点点血丝，是有一点损伤，皮损。警察的意思就是说，不能证明这个他弄的，大概也就四五个小时也就放了。那个人是死不承认的，说没有碰我，也没有摸我，就正常流程，因为在包厢里没有监控。派出所跟我说这个可能就会因为证据不足，可能就没有后话了。商家就觉得嫌疑人都没事，关我什么事？就算嫌疑人有事，他觉得凭什么店里要替他赔这个钱？但我觉得嫌疑人你是在商家这里工作的，他的健康证什么我都没有看对不对？这个人到底合不合规，有没有正式的那些手续，什么名字什么内容我完全都是不知道的。我甚至连他是几号技师我都不知道，赔一张2000块钱的会员卡给我，就是让我在这里面消费会员卡，因为我不想在你们店消费，我都有阴影了，必须是现金赔偿，商家诚意是太低了。



     H女士说，虽然验伤报告显示确实轻微皮损，但是由于包厢内无监控等重要依据，公安部门无法为案件定性。面对身心受创，加上与涉事商家协商赔偿金额无果，H女士希望《科林维权热线》能为她主持正义，希望通过舆论监督推动事件解决。

H女士：真的，没有那种很正经的过来跟我道歉，从头到尾的赔偿什么都是我提出来的，并且他们完全没有对我进行一个慰问，也没有人理我。只有用我自己的方式去维权了，我说到时候撕破脸我也无所谓。我觉得在这家店我要避雷。



                    投诉人提供足浴店宣传图

      接到投诉后， 科林维权记者第一时间与涉事商家“优雅岁月3D激光影院足浴会所”联系。店长马先生回应了H女士的投诉问题。马先生认为，由于工作性质的特殊性，一些肢体接触是难免的，绝非新员工“故意而为之”，更谈不上“越界”，H女士不断给他们施压，提出的赔偿金额他们无法满足。

马店长：技师确实按的时候是不小心的，没有碰到私密部位。按摩少不了肢体上的一些接触。验伤报告，警察都对验伤报告爱答不理的，女客户倒把他家人搬出来了，他拿他家人来对我们施加了一些压力，如果说房间里面有监控把这一幕记录下来了，那么我们现在是可以完全反过来告他敲诈勒索，是不是他家人也是不一定的。给她赔偿1万块钱，这个确实是不合理的。

      采访过程中“优雅岁月”马店长否认H女士对门店及技师的指责，但愿意给予H女士2000元的现金补偿，且对被诉技师做出处罚。

马店长：我们还是坚信，宁可信其有不可信其无。我们肯定是要去整改，然后去检查一下自己的错误。折成现金2000块钱的现金补偿，技师跟她道一下歉，“优雅岁月”所有门店肯定是不会再接受这个技师了。



      在足浴店等密闭、无监控的按摩场所中，消费者（尤其是女性）可能面临技师违规操作、隐私被侵犯等问题，消费者往往仅能提供单方陈述，难以形成完整证据链，维权难度大。在此，科林工作室提醒女性消费者出入类似场所时，务必选择正规场所，查看商家经营许可证、卫生许可等资质，优先选择有公开监控或透明服务流程的场所；遭遇侵害时，第一时间报警并保存物证；尽量结伴消费。浙江震瓯律师事务所合伙人解冬梅律师也建议遭遇“侵害”纠纷的消费者要设法保留证据，掌握维权主动性。

解律师：首先关于保留证据，我建议被害人在对方实施猥亵行为时，一方面使用手机录音、录像，另一方面可以在适当时候及时进行反抗，包括语言以及肢体上，通过反抗行为锁定对方的猥亵行为。其次关于正确维权，我认为被害人可以立即向店家投诉，同时报警，等待公安机关介入处理；在初步处理仍得不到良好解决的情况下，可以通过诉讼途径进行维权。

     目前H女士已经接受了“优雅岁月”的现金补偿，但双方矛盾似乎并未完全化解。  



科林观点

类似问题的系统性解决方案需要法律界、社会组织、行业机构和个人多方联动。随着《妇女权益保障法》2023年修订实施，性侵受害人取证难问题已引起立法关注。未来应通过技术赋能、制度创新和社会观念变革，构建更完善的防治体系，让每起侵害都能进入司法程序，每个受害人都能得到正义回响。

zzy456789

怕被骚扰就不应该叫男技师。