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她是第一批跟随浙江壹心酒店物业服务有限公司于2018年12月1日进驻云都锦园（公馆一号）的物业服务人员。从2018年到2024年整整6年时间，她用心服务小区业主，把业主的事当成自己的事，用自己的细心、耐心、热心、暖心为广大业主排忧解难，让自己从“物业新人”快速成长成业主贴心的管家，业主亲切地喊她丹丹 、多肉（微信名）。2024年12月16日傍晚，8幢902室业主因入户门门锁故障，输不了密码进不了门，此时厨房内的高压锅正炖着汤，业主马上联系丹丹上门处理。平时密码锁没电，物业工作人员用备用电池就能顺利启动，输入密码打开门，但是这次丹丹连续换了2个备用电池都没办法启动，密码锁彻底不工作了，高压锅发出”吱吱吱”的响声更是让大家紧张到不知如何是好，丹丹赶紧让自己冷静下来，她联系燃气公司想让他们关闭总阀门，但是工作人员赶往现场也需要时间。在得知02户型和03户型的设备阳台是互通的，她赶紧拨通903业主家的电话，业主不在家赶回来要时间，事态紧急，也是对丹丹的信任，业主给了家里密码让丹丹自己打开入户厅的门。丹丹进入903业主家，爬上灶台，翻过窗户，扶着空调外机一步步向902厨房方向行进，顺利到达厨房，关闭燃气灶，从户内打开房门，此时在门口想办法开锁的物业工作人员和业主悬着的心才落下来，为了表达对方丹丹及全体物业人员的诚挚感谢，业主特意制作了一面写有“优质服务、为民解忧”的锦旗送到物业服务中心，再次对方丹丹的责任心和为业主解忧的品质表示高度赞扬，同时获悉：云都锦园小区业主委员会迅速响应，进行鼓励表彰肯定物业工作人员挺身而出的做法，授予最美物业人称号，业委会给予奖励600元，壹心物业给予奖励2000元，这名女工作人员，来自贵州，做物业行业已经6年，新温州人，很不容易，服务很好，被广大业主高度好评认可。
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发表于 2024-12-21 14:27
