瑞安恒大悦澜湾新希望物业公司催缴物业费全名公示、挂横幅、业主唏嘘！ ...

ROSELILY

11月4日有网友爆料，新希望物业服务集团有限公司瑞安分公司公示瑞安市莘塍街道恒大悦澜湾小区未缴纳物业费的业主名单，公示出去的业主名单出现全名公示，对此业主说物业的这一做法严重侵害了业主的权益。恒大悦澜湾一业主连续打了新希望总部投诉电话三四次，都没有得到解决，瑞安分公司说公示业主欠费名单，是有和业委会签过合同的，合同规定可以公示。


据网友说，即使小区的业主未缴纳物业费，可以通过多种方式催缴物业费，可以是以电话催缴的方式，也可以是催缴单通知，也可以上门催缴，如果公示未缴纳物业费业主也得事先告知业主，不能这样公然的公示未缴纳物业费业主全名。


据了解，新希望物业服务集团有限公司瑞安分公司在恒大悦澜湾小区出入口通道摆放公示牌公示业主欠费名单，公示房号、业主全名名单、欠费金额、欠费周期表格信息，在小区门口还挂上“为了小区更美好，请按时缴纳物业费”横幅。

公示牌位置小区出入口

业主欠费公示牌

欠费业主名单

小区门口“为了小区更美好，请按时缴纳物业费”横幅

就此，温州小里帮忙联系新希望物业服务集团有限公司瑞安分公司，他们说小区里有673户业主未缴纳物业费，不包括小区商铺业主，总共欠费338万元，这样的财务状况影响到物业公司的正常运营，由于经费缺乏也导致服务质量的限制，物业工作很难正常开展，很难做到最好服务标准。现在小区里公布是部分大额的欠费业主名单，业主理解一下物业工作的难处，物业和业主之间要相互支持，业主能主动缴纳物业费是对物业工作的支持。


这么多业主未能缴纳物业费又是为什么呢？据了解，小区施工出现施工问题，地下室停车库出现漏水，业主多次要求解决这一施工的问题，到现在还是没能得到解决。业主在小区该享有的使用也未得到实现，小区内游泳池由于被封业主没能得到购房时该享有的使用权益，很多业主对于物业费缴纳都说不合理的收费，缴纳了物业费该有的物业服务却没有。物业只知道催缴物业费，而不去找自身问题，提高在小区物业服务的质量。


小区业主物业费未缴纳全名公示，这样的公示出去未告知业主的这一做法，物业公司是否侵害业主的权益？物业公司是否能协调和业主的关系使业主能主动缴纳物业费？小区的物业服务是否真正让业主得到应得的服务呢？小区里的问题是否能更好得到解决呢？


温州小里帮忙小贴士：
根据相关法律法规，物业服务企业不应直接公示未交物业费的业主信息。具体来说：
隐私保护‌：未交物业费属于业主的个人财务信息，直接公示这些信息可能侵犯业主的隐私权和个人信息权益‌。
法律规定‌：根据《物业管理条例》和《中华人民共和国民法典》，物业服务企业应当通过合法途径催缴物业费，如通过起诉等法律手段，而不是通过公示业主信息的方式‌。
合理催缴方式‌：物业服务企业可以通过发送催缴函、张贴通知等方式提醒未交费的业主，这些做法在合理范围内，且未直接公开业主的个人信息，通常被认为是合法的‌。