贴心！民警上门办证解88岁老人“心头事”

yaphet999

“创满意进行时”系列报道

群众之事无小事

暖心服务在身边

一张小小的身份证

架起警民沟通的桥梁

见证警民牵挂的故事

事情经过


几天前

辖区群众王先生来到

虹桥派出所户籍窗口咨询

称其88岁的父亲一直卧病在床

但身份证不慎丢失

导致看病就医等出现不便

老人无法亲自到窗口补办



△王先生到派出所咨询

“我们可以提供上门办证服务，

老人家在家安心等待即可。”

户籍民警赵旭斌热情接待了王先生

并根据老人情况

为其预约好上门办理时间



△调整姿势拍照

民有所忧，警有所应

11月7日上午

赵旭斌与辅警徐慧静等人

携带相关设备前往王先生家中

由于老人无法正常坐立

赵旭斌与家属配合将老人扶起

耐心细致地帮助

整理衣着，调整姿势



△调整姿势拍照

“伯伯，我帮您整理一下衣领。”

“伯伯，头转过来一点点。

“对对对，就这样！”

……

经过半个小时的努力

赵旭斌顺利采集完信息

并告知王先生会最快时间办理

待证件制作完成后

第一时间联系他

老人及家属连连道谢



△采集信息

一直以来，乐清公安积极践行

便民、利民、为民服务理念

持续开展上门“办证”“送证”
打通服务群众“最后一公里”