500元清扫费引公众热议，温州喜来登被指“坐地起价，吃相难看”，有网友求合作

SHUHUI

     

消费者陈先生向《科林维权热线》记者抱怨了一件窝心事儿。本月初，他女儿出嫁前夕，在喜来登大酒店花1587元租用了一个晚上的婚礼套房，第二天迎亲车队高高兴兴来酒店接新娘，按照习俗离开酒店前需要在大门口施放“纸花筒”，被酒店工作人员当场阻止，并被告知要另外缴纳500元的清洁费，否则不予施放。




科林维权记者以普通消费者身份向喜来登酒店求证此事时，酒店方面表示，他们一直按500标准收费，客户不愿支付就不能放“礼花筒”。在酒店大堂，记者并未看到有该项服务的任何标价和提示。


对此情况，温州市消保委高度重视，秘书长沈佳表示：酒店在未与消费者事先告知和协商的情况下强行收取其他费用，已经涉嫌侵害消费者的合法权益，违反《消法》等的相关法律规定，市消保委将密切关注后续情况，并提醒经营者要合法，合规、诚信经营，更不能侵害消费者的合法权益。

就此，你怎么看？你是否也遭遇过类似“先斩后奏”的收费？欢迎留言！

科林观点

有网友戏言几分钟的地面打扫费都可以顶一个晚上的房费了，跪求跟喜来登合作。从网友和听众的留言来看，此类收费现象还不止喜来登一家，或许是消费者的默认纵容了这一行为的发生，也或许是经营者摸准了消费者喜事求安的心理，总之，问题出来了，一定要积极面对，积极整改，该收的收，不该收的就不能收，明明白白消费，才能实实在在经营，我们静待其效。