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有市民向《科林维权热线》反映
称自己遇到了不合理停车收费
相关部门的答复令他非常不解？
许先生告诉记者他9月26日去下吕浦办事，将车子停在了兴利大楼北边的路面停车场，半小时左右许先生办完事要开车出场却发现停车费居然要收25元。
许先生：我去办事情，我看那大厦后面有一个收费停车场，我直接就开进去了，半个小时左右出来，要收费25块钱，我一下子就懵了。我说停半个小时收费25块，我从来没见过的，后来我去看了一下，他那里有个显示（牌子），17:00之前跟17:00之后的两段的收费停车时间，而且价格也不一样的。
根据兴利大楼停车场的收费公示牌显示，一天中停车费有两个价格，以晚上17点和早上8点为分界，17点前每小时10元，17点至第二天早上8点每小时15元，不足一小时按一小时收费。许先生说自己刚好是16:54分开进停车场，17:20分准备出场，刚好跨越了这两个不同收费时段，所以16点到17点时段停车的6分钟被收取了10元，17点之后的几分钟按15元收取，他感叹这个商圈本身就停车难，好不容易找到了一个车位，收费计时标准却让人心里很不爽，于是当场拨打了12345。
许先生：过了几天之后，街道回复过来说他收费就是这样的，我感觉这个收费是非常有问题的，而且也不合理，相当于一个行为给他重复收费了两次，这个是一个很大的问题，我觉得这个要向你们反映一下，督促他们把不合理的收费整改掉。
记者在采访中了解到许先生投诉的兴利大楼停车场是一个无人看守的智能停车场，一共有24个机动车停车位，对于许先生的遭遇，很多车主都有共鸣，有附近居民表示这种计费方式有些粗暴，如果时间只有几分钟又临近晚上17点就不会选择这个停车场，因为要多支付10元。
停车实际时间不足1小时 按2小时收费，合理吗？浙江六和（温州）律师事务所陈品新律师给出了自己的分析和建议。
陈律师：虽然收费经过公示，也有物价部门的备案，是有依据的，但是这种收费方式的话我们认为不太合理，因为实际的停车的时间是不到一个小时的。我们可以这样理解，就是说进场的时间是16:54，那么这个时候进去他一个小时还没有用完，如果按照17点之前的计费方式，是10块钱。如果按照出场时间来算的话，从前面计算也是一个小时没到的，那么我们就按下午17点以后的收费方式，那么就是15块钱一个小时。就跟我们高速一样，比如说我们五一国庆它就是以出场的时间，下高速的时间计算，它只能选择其中一种，而不能把两段相加，这样子是不太合理。
科林观点
“系统默认”不等于就是合理，“收费公告”也不是存在即合法。我个人认同陈律师的意见，这个收费的计算方式确实有很大的问题，存在明显的不合理性，不仅看晕了消费者，估计也搞懵了价格备案部门，哪怕只要超过临界点一秒钟就要被重复计费，不交还不行，智能道闸谁的话也不听，要出车库就得乖乖交钱，多少消费者就这样眼睁睁的吃了哑巴亏，这样的“计算”方式不知道“算计”了多少人，我们现在还不确定这样的收费标准到底是无意为之还是有意设陷，希望属地南汇街道的回复更明确一些，工作再细致一些，侵犯消费者权益的事儿咱不能干！
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发表于 2024-10-22 14:32
