温州某餐厅惊魂夜：儿童无辜...

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近日，一起发生在金太子牛排餐厅的儿童烫伤事件被曝光。

据事件的母亲描述，10月12日星期六晚上，她与家人及朋友在该餐厅聚餐时，自己孩子不慎被高温烤热灯烫伤。

视频地址：https://mp.weixin.qq.com/s/I-Iewcr_1L5JwPAeLQN1Pg

据了解，当晚大约7点，一群儿童在餐厅的自助烧烤区挑选食物。然而，烧烤师傅并未将烤好的食物放置于指定的烧烤盘内，而是将其放置在烤炉旁。孩子在伸手取食物时，不慎触碰到了高温的烤热灯，随即发出惨叫。

孩子的手部被烫伤，皮肤迅速变得通红并出现水泡。孩子母亲见状立即上前查看，并紧急寻找餐厅负责人要求查看监控视频以明确事件经过。然而，餐厅负责人的态度被指极为冷淡，未表现出应有的歉意和同情，且拒绝与受伤儿童家属进行有效沟通。



面对餐厅的冷漠态度，受伤儿童家属感到愤怒和失望。他们指出，作为消费者，有权要求餐厅保障其安全和权益，但金太子牛排餐厅在处理此事件时的态度和行为令人难以接受。

在多次与餐厅协商无果后，受伤儿童家属选择了报警。警方介入后，对事件进行了初步调查，并要求餐厅配合调查，与家属进行积极协商。然而，据称即便在警方介入后，金太子牛排餐厅仍拒绝与家属进行有效沟通，也未积极响应警方的要求。

此次事件不仅给孩子带来了身体上的伤害，也给其家庭带来了精神上的压力。受伤儿童家属呼吁金太子牛排餐厅正视问题，积极回应消费者的关切，采取有效措施保障消费者的安全和权益。

可想而知

可咨询就近律师或通过消费者权益保护法要求赔偿。