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近日有网友向小编爆料，正大广场苏宁出事，他被迫走上维权道路。
据网友介绍：自己新家装修，为了八月份入住，在本地商场的苏宁实体店定了货，因为要求马上发货，想着苏宁应该不会有啥问题，就在店铺柜台前扫码付了全款（开了有公章的收据，且有营业员苏宁app下单的订单截屏），自认为万无一失。
没想到事情还是发生了，一周时间营业员各种拖延发货，最后直接失联，拨打苏宁电话在才知道原来是苏宁老板报案了，说该员工用自己的收款码替换了他的收款码，从4月份开始到现在7月份，受害的消费者多大十几人，金额接近30万。
对面如此情况，苏宁负责人却一直推诿。
最让网友气愤的是，该诈骗店员此前在另一家知名品牌店工作也用过同样套路，2边骗，这次事发，另一家已经给受害者全款退赔或者退赔百分之80。
而苏宁方事发后就是不接电话，只有一句等。网友晚上7点开始等老板就是不过来，后来派出所过来发给老板，对方才过来。
到场后就坐着不说话，1个小时直接就走了，网友们中途等到深夜11点多，也不给解决。去了工商局双方组织调解，他们只愿意赔付百分之10至20，还是以人道主义赔付。
面对同样的事情，两方处理对比如此之大，更让网友心寒，凭啥在宁实体店买的单付的款，因为员工的行为，让消费者的权益受损。
网络配图
之后店家要求消费者不同意处理方案，可以直接起诉，但消费者觉得还掏诉讼费，不愿接受。
如今维权之路既慢且长，网友真心希望，大家装修选家电一点要擦亮眼睛。
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发表于 2024-8-5 10:18
