中国联通“挂羊头，卖狗肉”

温州苍儿佬

        2019年七月我通过网上申请办理了一张由中国联通和中国平安保险公司合作的政企套餐“联通平安卡”，该卡由联通“4G畅爽冰淇淋199套餐”的基础上月资费打了三折,套餐月资费只用59，套餐内容显示全国流量使用达到40G限速3mbps，达到100G限速1mbps,并没有其他的任何补充条款。号卡由联通公司通过顺丰快递发出，在手机app上实名认证激活。到手后发现套餐内还赠送了一个流量包名为畅视的定向流量包，可以用于看爱奇艺、优酷、腾讯视频等流媒体网站免流量，结果用到后面发现这部分的视频免流用了的流量全部计入到套餐的通用流量限速里面，也就是说就算你通用流量一点没用，但是你看视频用到100G也按照1mbps给你进行限速。当时发现该问题后就通过各种渠道进行投诉了，包括联通10010客服热线、10015联通消费者投诉热线、工信部和通管局，然而联通就是一副有恃无恐的表现，一会说全国流量就是你在中国用的都算，一会又定向流量也是全国流量，跟你玩文字游戏，有几次还说的很难听要我换套餐就好了，后来我也没有精力跟联通这种死猪不怕开水烫的这么耗着。
        这几年直播服务大火我发现联通手机营业厅里有联通的直播间还有一些各地的实时风景直播，没意思的时候就刷一下，然而这些直播间的流量在联通手机营业厅显示的是联通公免，实际上也计算在我的100G全国流量限速阈值里面，然后我就对这个事情进行测试，结果果真如此。我取证向工信部申请了当时中国联通向工信部提交的“4G畅爽冰淇淋套餐”的资费备案显示，他们就备案了全国流量的信息，并没有定向流量的说明。我又查找到了当时申请号卡的页面截图和手机营业厅客服咨询截图也是一样的，并没有关于定向流量计入全国流量的限速说明。
然后我于2024年7月11日向中国联通投诉，结果给我拖了十来天，7月19日的时候一个客服打过来就诱导我换套餐，根本不提我投诉的事情，然后后面的处理结果一个比一个态度差，意思就是爱用就用，我们公司就是这么规定的。
        对于中国对于中国联通这种挂羊头卖狗肉的做法我是很气愤的，但是又无可奈何，工信部现在对这种情况都是踢皮球，最终还是踢给联通处理，联通可以以调节不成直接结案不了了之，政府部门的不作为造就了这种垄断的企业的有恃无恐。



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傲骨红梅

29元套餐，真可以无线流量？来自: Android客户端

温州苍儿佬

傲骨红梅 发表于 2024-7-22 13:46
29元套餐，真可以无线流量？

这个无限确实是无限但是限速来自: iPhone客户端

S0then-123

支持陆续投诉来自: Android客户端