这个社区的垃圾分类，是极致，还是极端

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鹿城区上陡门绿园社区十二组团小区近几年在社区管理者与业委会的精心管理下，取得一个又一个宣传好口碑，然而在追求工作业绩的同时，切记不忘初衷，要充分考虑居民的实际生活需求。

以近几年垃圾分类工作为例，该小区有25幢居民楼，住户573户，1500多人。为了方便垃圾分类管理，社区管理者与业委会协商一致，将24个垃圾投放点缩减至1个，原本极具特色和实用价值的垃圾分类投放点被拆除，改成停车位。业主反对声不断，要求多恢复一个垃圾投放点，哪怕只是临时投放点，也得不到解决。

包括老人、上班族在内的住户群体接连找业委会反馈垃圾投放不便问题，业委会答复需要找社区解决，住户找社区管理人员反馈，社区方面答复具体工作是业委会执行，社区只能做指导。如此一来一回，从22年到24年三年时间，业主每年的诉求几乎都以同样的模式被忽略，组织过谈话都是走过场。而小区唯一一个垃圾投放点，却不断的在改造、扩建，要知道，业主们只需要简单的垃圾投放容器，不奢求多么豪华的垃圾桶。我们只是希望社区管理者能够体恤民情，安排时间仔细指导业委会，按照省垃圾分类管理相关规定，“按照便民原则，科学设置，合理布局。每个生活垃圾定时定点集中投放点服务200-500户为宜，服务半径不宜超过200米”，去共同做好垃圾投放管理工作。

2024年5月，鹿城区综合行政执法局人员向小区住户了解垃圾投放情况，了解到小区业主的痛楚后，执法局人员积极协调，邀请社区、业委会与业主进行最后谈话，讨论解决方案，一些业主也已经约定好时间，但最后因社区与业委会没有参与，导致谈话无法进行。

现在某些小区管理工作，已经搞不清楚社区管理者、业委会、业主的关系，谁服务谁，谁管理谁，很多时候，业主被孤立，需求被忽视。我们有些工作人员，在追求工作业绩极致的时候，希望能偶尔静下心来多倾听，别让工作极致变成工作极端。讲个笑话，因为小区垃圾投放点只有1个，位置设置不合理，不少居民选择把垃圾投放到街道，甚至考虑投放到其他小区。