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今天（5月13日），金宝贝早教中心（以下简称：金宝贝）瑞安吾悦广场店被宣布暂停授课。刚刚过去的周末，金宝贝鹿城印象城店停课。5月9日，瓯海万象城运营中心发布金宝贝撤场公告。据统计，目前我市维权的家长超过1500人，涉及金额数百万元。
去年以来，北京、上海、重庆、广州、深圳等地均有金宝贝门店关闭，部分城市所有金宝贝门店同时关闭、卷款跑路，消费者维权举步维艰。
现场：
金宝贝印象城店门口拉起隔离带
13日中午，温都记者来到金宝贝印象城店，看到店门口拉起了隔离带，印象城所属的保安守在店门口。不时有家长来查看情况，并交流事情进展。
金宝贝鹿城印象城店门口拉起隔离带，印象城所属保安守在门口。胡百加/摄
5月12日傍晚，该店不少东西被强行搬走，尚不清楚搬东西的人员身份，随后警方介入处置。
维权的家长马先生说，他的课是从金宝贝欧洲城店转过来的。当时金宝贝欧洲城店正常闭店前，该机构提供了“课程可以留给二胎再使用”的方案。他有了二胎，可以到印象城店使用，没想到这里竟然闭店了。
市民徐女士听到金宝贝闭店的消息时说，她对此早有心理准备，只是没想到这么快而已，“外地的金宝贝早就陷入闭店潮，温州已经算晚的。”
去年，徐女士在金宝贝印象城店花了1.2万元购买了80多节课。去年12月，她就听闻运营温州金宝贝的公司更换了法定代表人。“当时我就已经要求销售退费，但机构负责人坚决不同意，声称退费的流程至少要半年时间，并劝我半年时间只要好好上课，肯定能上完。”
徐女士只好带着两个孩子疯狂刷课，希望消耗掉自己所购买的课时。“几乎每周都要上2节七田真、4节金宝贝。无奈刷课的速度赶不上闭店的速度，还是踩‘雷’了。”
徐女士说，这几年她在早教机构频频踩“雷”。最早她报的是游泳机构“优范儿”，花了一万多元，上了没多久该机构就因管理问题闭店，剩余的课程被集体打包转给了另一机构。随后，她给儿子报了“七田真”早教，花了3万元。“‘七田真’暴雷时，我的剩余课时还有41节课，如今金宝贝也还有49节课，两家机构的课换算成现金为一万多元。”在印象城店停课的当天，她便被拉到金宝贝维权群里，里面有不少熟悉的家长。目前，家长们已拉起四五个维权群。
家长：
签的纸质合同末尾，盖章公司不尽相同
家长陈女士说，她当时在金宝贝万象城店买了一个内含154节课时的课包，没有与店方签纸质合同，也没有仔细查看合同内容，但在缴费时支付宝留有支付记录。其支付记录显示，收款方为瑞安市创悦音乐培训有限公司。而通过企查查发现，该公司已于2023年1月4日更名为瑞安市创悦游乐有限公司。
在维权群中，家长们发现各自签的纸质合同末尾，在乙方处盖章的公司不尽相同，包括但不限于“温州市圆育游乐有限公司”“温州市育尔教育咨询服务有限公司”“温州市启稚艺术培训有限公司”“温州市金博游乐有限公司”等。
金宝贝万象城店门口张贴着“紧急情况”联系方式二维码，扫码后发现为企业微信号，经微信认证的企业简称为“金宝贝温瑞福厦”，全称为“厦门启稚教育咨询有限公司”。温都记者发现，该企业微信号的收款人名字与陈女士支付记录的收款人名字均为“×琴”。
金宝贝印象城店原先的店长“Iris”近日在一个家长维权群里发帖，就相关情况作了说明。“Iris”说，印象城店原来的老板，是金宝贝温州、瑞安、福州、厦门等地区金宝贝的总加盟商周某某。2023年10月起，周某某告知他们，她已将温州地区三家门店转让给新老板欧阳某某。自此，所有工作都由欧阳某某负责，公司名称和法定代表人变更情况以及具体移交细节员工们都不清楚。
“Iris”写道，印象城店自去年老板变更后，运营一切正常。本月9日，万象城店突发闭店，造成该店客户涌入印象城店排课、退费，超过了印象城店的承受能力。此时，老板欧阳某某突然失联。她的助理反馈，如果要解决这个问题，还是要找原老板周某某，但是周某某一方表示门店已经转让，此事与她无关。
“Iris”表示，由于老板失联，员工薪资无法保障，目前已组建员工维权群，接下来将通过法律手段维护自己和员工应有的权益。
街道：
一名自称金宝贝股东代表的人士现身
家长们通过政务服务热线12345、街道、市监等途径维权，得到的回复都是尚在调查中。温都记者联系瓯海区公安分局南白象派出所时，派出所民警表示目前已接到六七十名家长的报警电话，一一作了登记。
13日晚，温都记者联系上瓯海区南白象街道相关负责人。该负责人表示，有一名自称是金宝贝股东代表的人士从外地赶来。街道工作人员要求金宝贝股东代表写一份公告信，向家长作出解释。下午，该股东代表已经拟好文字，但具体内容暂不方便透露。
今天，金宝贝品牌方发布声明称，近日网络平台多次出现蓄意编造“金宝贝将退出中国”的虚假言论，散播不实信息，给会员、员工以及金宝贝品牌造成严重影响。金宝贝品牌方声明：金宝贝不会退出中国市场，品牌方保留对散播不实言论者追究法律责任的权利。
此事后续将如何发展？政府部门调查结果如何？本报将持续关注。 |
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发表于 2024-5-14 08:17
