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日前，不少家住瓯海区新桥街道潮启四季的业主向《科林维权热线》投诉，称小区周边环境难以忍受，垃圾乱堆臭气熏天，断头路坑坑洼洼，对市民生活造成严重影响。（往期链接：温州一小区被业主吐槽“脏乱差”无人管，还有人拍下不雅视频？） 报道播出后引发公众关注。瓯海新桥街道城建办主任陈爱信昨日下午致电科林热线，称经现场察看，市民所说的河边临时公厕实际是房开遗留下来的样板房，已在3月6日下午拆除完毕。
而市民反映的小区脏乱差问题，街道也曾在2月底开展过专门的整治行动，后续也在不断跟进，截至目前，整体环境已得到有效改善。
至于河边路面坑洼不平的问题，陈爱信主任表示，街道会借这次机会一并整治。
新桥街道城建办陈爱信主任：路面它其实当时也是房开这边遗留下来的，但是我们这边也是一直跟他们在交涉当中。趁着这次整治机会我也让他们一并把它推平。
业主代表黄先生高兴地告诉记者，虽然目前还没看到最终预期的效果，但最起码看到动工就有了希望。
业主代表黄先生：会昌河旁边一般都是绿化搞起来，我们的诉求如果能把绿化搞起来是最好，跟大家整个会昌河一样，旁边都是这样搞的。现在就是说在动工嘛，结果怎么样，我们还没看到，有看到希望，他最起码动了。
科林观点
街道这次的行动是迅速的，措施也是得力的，我们看到了整改成效，业主们也高兴的给我们反馈了信息，虽然红脸确实令人难堪，但群众的意见倒逼我们工作的改进，这是个好事儿，俗话说的好，知屋漏者在宇下，知政失者在草野，面对群众投诉，有则改之无则加勉，要善于解释，善于沟通，牢固树立群众利益无小事的观念，就能最终赢得公众的赞誉。
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发表于 2024-3-8 15:00
