预订了机票却突然有“航空公司客服”来电“航班取消,为您申领赔偿金…”1月以来我市已有16人因此被骗请务必提高警惕!
真实案例
乐成街道市民林女士,一早就抢了回老家的机票。出发前2天,突然收到“航空公司客服”来电,称“航班因起落架损坏,您搭乘的GC6**7航班已取消。为您申请了300元的赔偿金……”听到有赔偿金,就按“客服”指引在手机上下载指定APP,参与视频会议,会议中对方以林女士未开通权限为由,要求其通过转账至指定账户才能开通权限。林女士信以为真,2次转账给指定账户后“客服”仍要求她继续转账才意识被骗,损失巨大。
2月4日,北白象镇赵先生在家中接到陌生来电,对方称赵先生所购买的“机票因飞机出现特殊原因无法按时起飞”,请及时办理退改签手续,并给予300元的经济补偿。之后,赵先生根据对方指示,下载了指定某会议软件,打开了屏幕共享功能,在会议过程中,“客服”暗示赵先生,“您的消费,我们会退回的。只要有消费记录即可。”根据“客服”的指引,赵先生完成多笔转账后在坐等赔偿金时,想起给航空公司打了通电话,本想重新预订机票,却被告知:航班并未取消。如梦初醒的赵先生,这才发现自己被骗了,损失2万元。
套路解析
第一步:精准票务信息 博取信任
骗子先通过非法渠道获得了乘客的航班信息,这其中就包括了姓名、身份证号、航班班次等。然后给受害人打电话,谎称预定航班出现延误、故障等,让受害人办理退票、改签、理赔。因为能准确报出受害人的身份证号、姓名和航班信息,所以受害人往往会轻易相信对方。
第二步:下载软件,屏幕共享
骗子会要求受害人下载线上会议app等软件,开启屏幕共享,诱导登入银行账户,从而窥探账户余额,实行精准诈骗。或者“客服”引导受害人扫描二维码进行转账操作。或是诈骗分子以需要消费记录为由,引导受害人转账。受害人因为害怕“误机”往往都会按照要求进行操作。
1、接到机票退改签电话或短信时,请务必通过航空公司咨询电话或官方购物网站客服进行确认。
2、不轻信陌生电话或短信,不开启屏幕共享功能,不点击陌生短信链接。
3、凡是以航班延“退改签”“理赔”等名义要求填写银行账户信息或是要求任何转账的,都是诈骗!
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