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网友反映:位于瓯海新桥梦多多的跆拳道馆——北美小联盟,近期面临严重的经营问题。之前,该道馆以各种理由收取了家长的费用,但现如今无法继续运营,导致家长要求退费。
道馆负责人董教练对此采取了推脱的态度,尽管家长已经打了市长热线电话进行投诉,但得到的解决方案仅为调节。董教练声称没有拒绝退款,只是目前没有资金,正在想办法解决。然而,几个月过去了,退费的事情仍被一拖再拖,这让家长们感到非常焦虑。
家长们曾约定时间去找道馆的负责人,但未能见到,客服人员表示领导都出差了,并要求家长留下联系方式和所交费用等信息,声称会反馈给领导,等待解决方案。但之后也没有任何后续跟进。
这家道馆的停业,不仅让家长们感到失望和愤怒,还涉及到梦多多管理人员和新桥街道监管部门的责任问题。跆拳道协会的一位姓夏的教练也参与其中,他曾帮助董教练接手北美小联盟。
家长们尝试了报警、起诉等各种方法,但最终得到的解决方案仍然是调解。律师指出,如果道馆负责人没有资金退款,那么家长们最多只能对其进行道德上的谴责,而所交的费用则可能无法追回。
当家长们集体找梦多多负责人时,有十几位家长统计出总费用达到十七八万。还有部分家长因故未能参加此次行动。他们所支付的比赛押金、比赛费、护具、道鞋等费用都未能得到兑现。
此外,他们还被收取了考级费,但数次考级后证书仍未发放,网上也查不到相关信息。同时,道馆还涉嫌骗取夏令营费用,未开班也不退款。 |
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