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近日，有网友在网友上爆料反映称，自己在温州鹿城区的新世纪大厦南站电脑市场买了台笔记本电脑，在购买后，他发现这台电脑卖的价格要比其他渠道要高出许多。
其实在购买时，他就心存疑虑了。但当时店员声称，自己这里卖的是更高屏幕分辨率的特定版本，所以价格才会更贵一些。
但是实际上，电脑的配置是完全一样的，并不存在什么特定版本。
对此现象，该网友也有些愤慨：“实体店就是这样把自己作死的？”
网友介绍道，9月23日，他在温州的一家电脑市场内购买了一台笔记本电脑，为惠普星14青春版，尺寸为14寸，当时买到的价格是3800元。
但在购买后，他才发现，自己买来的电脑价格竟然比其他渠道高，这是怎么一回事呢？
网友透露说，在购买电脑时，自己就有向店员询问过，为什么这个价格方面有差异呢？
对于网友的疑惑，店员则口口声声表示，自己家卖的这款电脑并不是网上的普通青春版，而是特定版本，具有更高的屏幕分辨率，所以价格才会比网上卖的更贵些。
在购买回家后，该网友对于店员所说的特定版心存疑虑，因此上网查阅了配置的详情资料信息。
这下他发现，自己购买的电脑配置和官网描述的是完全一样的，并不是什么所谓的“特定版”。
并且在价格方面，其他电商平台给出的价格，都远远低于自己的购买价3800元。
譬如在天猫的官方旗舰店上，这款电脑是卖3199元的。
淘宝的一家专卖店内，只卖2999元，与电脑市场给出的价格差了将近1000元。
而京东的一家官方授权店内，价位也是远低于电脑市场的。
固态硬盘变1T，其他配置相同的电脑，卖3199元。
参数配置完全一致的电脑，同样才卖2999元。
所以这台电脑的价位，基本就在2999-3200元间，但电脑市场却卖3800元，还扯谎称是特定版。
被欺瞒着坑了一笔，让这位网友的内心也不大好受。
翌日，该网友就事论事，向商家提出了自己的疑惑，要求退货或者补价差。
然而店员表示拒绝，依然声称是因为他们卖的电脑屏幕分辨率更高，所以才卖得贵，理所当然的否认了这个价格差异。
网友也在网络上与惠普官方店铺以及天猫客服进行了一番沟通，他们都很明确的表示，惠普星14青春版只有一个标准版本，并不存在什么高屏幕分辨率的特定版。
交流无果后，网友选择了投诉。12345政务热线的工作人员建议他先与商家进行协商。但商家却始终反复推诿，开始是拿国庆期间放假来当借口，拒绝解决这件事。国庆过后，网友也有试图再次进行协商。
但店员始终坚持自己先前的说法，拒绝退货或是补差价，理直气壮道：“不管什么型号，我们店就卖这个价。”
发生了这样的事情，这位网友也是万分无奈，虽然其中只是差了千百来块钱，但这个购物体验是十分不愉快的。
他表示，希望大家在购物过程中能够更加谨慎，为避免日后出现争议时缺乏证据，建议在购买时进行录音或录像。
其实如果只是售价问题，通常同款的电脑或者笔记本，在线上线下的售价确实会存在一定差异，因为相较于电商平台，线下实体店还有租金、人工等成本，售价上与电商平台相比是没有优势的。
但是店员为了卖出电脑，在配置方面欺瞒顾客的行为，确实是非常不道德的。小编在这里也提醒大家，在实体店购买商品前，一定要货比三家，了解好配置与详情再进行购买，对于销售的说辞也要留个心眼，小心着了道。
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发表于 2023-10-9 11:07
