一族友发帖：
课忽然没了，钱也没了？乐清海德游泳馆会员的心声！
事情经过： 2023年5月底，收到乐清海德斯伯特公司的通知，说自己要装修，会员全部转到24小时游泳健身会所天豪店。期间，会员们通过微信与海德斯伯特游泳馆工作人员联系，都表示正在进行资料转交，并且24小时天豪店的工作人员也进入海德游泳馆会员微信群，开始服务工作。于是会员或联系海德工作人员，或联系24小时天豪店工作人员，都得到确认，说是合同已转至24小时天豪店，可以随时过去享受服务。也有会员要求退款，但是被海德游泳馆拒绝。 最主要的是，在这期间，没有一个工作人员提到“必须到店转移合同关系”和“2023年8月31日为合同关系转移的截止日期“这样的信息，所以我们所有会员都以为与海德的合同关系被转移至24小时天豪店。 2023年9月，陆续有会员被告知，无法转移合同关系到天豪店，因为已经过期，包括微信上与工作人员确认的都视为无效，必须到店确认的才有效。
如今情况是： 1、我们这些会员，联系24小时天豪店，被告知“9月1日开始，拒绝接收海德斯伯特的游泳学员”，原因一开始说是海德没有付费，后来又回复说跟海德的合同只签到8月31日。——简单说，责任都是海德游泳馆的！ 2、而海德游泳馆这边，场地关门已三个月，能联系到的海德工作人员只有当时教我们的教练，而教练自己都表示工资没有得到结算；海德游泳馆官方公众号和老板的号码都已无法联系。——总结：求告无门！
这就是为什么，在海德关门三个月后，会员们才开始维权，我们有理由相信，海德游泳店借助24小时天豪店，为自己提供了缓冲的时间，而24小时天豪店在这个事件里到底是什么角色，那就“仁者见仁，智者见智”了！
所以，我们所有会员请求，有关部门能帮忙解决这个问题，也请广大网友帮忙把本帖转发起来，不然，如果我们会员都自认倒霉，大家也都漠视，那么以后谁还敢充值消费？正规商家的服务谁愿意买单？那些不良商家是否就此会越来越猖狂，以致更多的人受害？
     
评论区不少网友表示，支持维权！必须退款！
乐清海德游泳馆：
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发表于 2023-9-12 18:00
