许女士这几年睡眠质量一直很差，2年前在网上看到了一款血管净化器的文章称“能从根本上铲除由血液循环障碍造成的各种疾病，比如高血压、脑血栓、脑梗塞、脑萎缩、脑血管硬化等等”，许女士一心动就认购了21双鞋，可现在自己鞋子没有成功推销出去，还欠了钱，于是她给《科林维权热线》打来了电话。
许女士供图 许女士告诉记者，当时她看到文章也在网上查了很多资料发现都是一片叫好，而且在08年的时候这款血管净化器还获得了实用新型专利自己就放心花了5888元下单了。
许女士：我是一次在网上看到一篇文章，说有关于樊字疗法，之前我身体有点不好，睡眠这些不太好，我看了心动了，然后打电话就问，然后他说一双要5888，我就想试试看。
随着这双鞋一起被邮寄过来的还有一本书籍，上面书写了很多案例，能治好偏瘫、大小便失禁、精神分裂还能延长寿命，许女士看了大为心动就想为身边的亲戚好友都置办一双。 许女士：他当时寄过来里面有一本书，内容全是那些人用过的案例，反正写起来很活灵活现，我想这么好，那就问他看能不能便宜一点，多买几双。他说要20双才可以，我觉得这么好那就买过来，20双分总能够分享掉。 先是花了5888购入了一双鞋垫，再是加入了对方所说的代理认购了20双鞋，许女士告诉记者她前前后后支付了63168元，其中还有借来的钱。可是认购鞋垫后她发现发票上写着“体育用品”，加上推荐给朋友后朋友反馈效果不佳，许女士突然意识到大事不妙。
许女士：结果我也推荐一个朋友，结果他用几天感觉没什么效果，然后钱也没有给我，我就觉得这个不对了，这个东西没他说的那么好，我就觉得受骗了。这个代理我不想代了，想让他钱退给我，他说不行了，说我已经代理了，合同都那个（寄给我）了，我说合同我也没签字。 许女士告诉记者因为每个人鞋码不一，所以她交了钱只拿了4双鞋，还有17双仍在对方商家的仓库中，她现在就想退回剩下的鞋款，可对方在微信里表示加入代理就不能退出并且说许女士“坏良心”、“恩将仇报”“丧尽天良”还扬言要联系许女士的工作单位告诉许女士身边的人，这令许女士心理压力很大。
记者在调查中发现上海樊字实业有限公司曾因发布违法广告被上海市场监管部门罚款过50万元，并且入列属地2021年第一批虚假违法广告典型案例。
接到投诉后科林维权记者根据网站上的联络方式致电上海樊字实业有限公司，接电话的正是该公司的负责人樊先生（同时也是专利发明人），当记者表明身份并传达许女士的诉求后，樊先生表示按照他们双方的约定加盟后不能退款。
公司负责人樊先生：不管是你打到法院，打到哪个地方，都是凭合同的，按约定的，我们加盟商没有一个说退款的。就像你说的(合同）没有说不能退款的，但是上面也没说能退款的。就没有退款这一说，因为什么大家都是遵照一个规章制度，你不可能说对张三这样对李三那样，那不可能对吧，没有规矩何成方圆。
科林观点
斩妖除魔，一方面要靠消费者练就火眼金睛，另一方面要靠市场监管部门耍好金箍棒，看不清容易吃亏，打不疼容易犯浑，我没有足够的智商来评价这款鞋垫的神奇之处，也不建议更多的人带着好奇心去体验。该起报道中的是非对错不能简单归结于投诉人和被投诉人之间的合同关系，还要结合广告法和反不正当竞争法来评议，如果双方不能达成一致，建议投诉人通过司法途径来解决，答案就交给法官来宣布吧。
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发表于 2023-7-5 14:39
