|
|
丁女士向《科林维权热线》投诉称自己上个月去新城旭辉未来海岸营销中心售楼处看房，结果遭遇了“狸猫换太子”的闹剧，看定的19号楼却变成了20号楼，怎么回事？
丁女士告诉科林维权记者她上个月到新城旭辉未来海岸营销中心售楼处看房，销售员向她极力推荐了没有预售证的19号楼5楼，丁女士最终也付了1万元定金锁定了该套房子。
丁女士：销售就开始给我力推19栋，没有预售证的楼栋，她当时给我力推的时候用的话术是说这一栋楼是留给他们内部员工跟老板自己住的，当时没有提到预售证这个事情。是直到第二天我们过去要付定金了，她才跟我讲。
丁女士说付完钱后销售让她分别在20号楼2楼的认购书和19号楼5楼的认购书上签字按手印，并告诉她说19号楼并未取得预售证不能拿出明面上的合同，签署的19号楼的这份认购书也不能让丁女士拍照留底。
丁女士：她当时是这样讲的，后面会我们会给你落户落到20幢，再会给你换回来的，预售证下个月就有了什么的。两个房地产销售加上一个中介销售，围着我们去讲这个事情，一再的保证没有关系。然后一直举例子说谁也是这样买，谁谁谁也是这样买，都是这样买，所有的房地产都是这样操作的。我们一个是没有经验，再加上那天我们是从晚上18点多被他们一直坐在那里聊到了将近22:30，然后最后付了1万块钱定金。
丁女士向记者提供了当初购房时和”销售员”的对话录音和截图，双方对话内容中确实有曾提到过“认购了20栋之后可以换房”的说法。
销售：现在你认购的这一套房子，就20栋的一这一套，然后后面是有一个换房的机会的，后期把你这套房子给换到我们（19幢），就是这样子的，你先把资料递交给他，又或者是说你可以选择我们那天就直接不办理按揭。等我们这边那个（19幢）开了，你再过来办。
丁女士：预售证下来再办？
销售：也可以的。也没关系的，要不然那天我们直接首付，其他东西什么都不办。
事后有专业人士提醒丁女士购买和销售未取得预售证的房屋以及签署内容不一的“阴阳合同”都属于违法违规行为，购房者的利益也没有保障。丁女士越想越心慌，于是向开发商提出要退回1万元的定金的要求，但遭到了拒绝。
丁女士：主要就是担心自己钱出了，又买不到自己真实想要的楼栋，然后再一个就是我得知就是有很多问题是我们付钱之后才打探出来的，然后包括我们知道一些业主他们自己建了业主群，每天都去那边维权，也是各种不同的新的问题，所以我们很担心。
丁女士说自己也曾拨打过12345政务热线，但新城旭辉未来海岸营销中心售楼处相关负责人的回让她很崩溃。
丁女士：售楼处所谓高级一点的经理电话打过来的时候就直接开始耍无赖，说反正你没有任何证据证明你买了19栋，你也没有证据证明我们没有预售证，就让人觉得心里非常的不舒服。
接到投诉后，科林维权记者联系上新城旭辉未来海岸营销中心售楼处，一位新城房开的媒体对接人叶经理表示会在了解情况后以书面形式回复。
叶经理：好的，我这边去了解一下这边的情况，然后回头让项目这边以书面的形式给到你们这边。
然而截止发稿时科林工作室仍未收到新城旭辉未来海岸开发商给出的回复，记者回访购房者丁女士，丁女士表示这几天新城房开没有人联系自己，但旭辉的工作人员联系她说19号楼预售证就要拿过来了，到时候可以去换房。
丁女士：现在不管是19幢还是20幢，你们预售证下来没下来，我们都不想要这个了。
旭辉工作人员：到时候会给到你们19号房源，但19号房源预售证大概20号就拿过来了，再给你替换掉。如果是要退订要跟他们再协商一下，或者是自己去想其他的途径。
丁女士表示她对开发商失去了信任，这种“暗箱操”的销售方式风险太大，就算最终换房成功，自己也不愿意再认购了，希望能退回1万元定金。
科林观点
如果情况属实，建议有关部门好好查一查开发商的这番“神操作”，房地产市场风浪越大，浮现出的问题也就越多，在“退房潮”来临时，一些原先不被注意，或者被买卖双方“攻守同盟”所隐蔽的问题都会逐一爆发出来，从某种意义上讲，这是个好现象。比如对于这起案例，投诉人最终所关心的是能不能退房，而我们更关注的是谁这么大胆浑水摸鱼、肆无忌惮地突破了房产预售许可的底线，扰乱了正常的房地产市场经营秩序。在我们继续调查之前，我希望涉事的房地产企业能主动、尽快向公众做出解释，哑口无言不是明智的选择。
|
|
发表于 2023-6-13 15:28
