招商银行温州分行内外结合，开展“反电诈法”学习宣传活动

ArwenZang

为持续做好金融知识普及与消费者教育工作，切实保护消费者合法权益，在6月份反电诈宣传主题月期间，招商银行温州分行对外加强培训宣导，对外组织宣传活动，结合《反电信网络诈骗法》的推动，开展了系列学习宣传活动。


提升全员风险意识，开展《反电信网络诈骗法》学习闯关
为提升我行员工防范电信网络诈骗认知，学习并掌握《反电信网络诈骗法》，分行组织全行员工开展学习闯关活动，形成“全民反诈人人有责，金融为民履职尽责”的良好氛围。
分行员工700余名员工，通过内部学习平台完成知识闯关游戏，以完成3关为答题结束，题库围绕反诈法和日常反诈注意事项来编写，并要求通关率达100%。通过寓教于乐的形式对反诈法相关知识进行巩固和掌握，进一步提升分行全员识骗防骗工作能力，形成“全民反诈人人有责，金融为民履职尽责”的良好氛围。


反诈宣传嵌入业务流程，厅堂入企全覆盖
网点大堂工作人员结合客户来行办理业务的同时，在柜面窗口设置防诈风险提示，提示客户本人使用银行卡，对手机银行等线上业务的安装、办理、使用对客户进行一对一宣导讲解，并就提出的问题进行现场解答。


网点工作人员进驻代发企业，分行宣传折页，对办理银行卡、设置密码、开通手机银行各个环节都向企业员工提示防诈风险点，提醒企业员工做好防范电信网络诈骗风险防范，保管好自己的银行卡，保护好密码、身份证、验证码，不轻易透露给他人，不轻易刷脸登陆三方平台等。


常态化宣传和集中式宣传相结合，进社区、进校园、机构合作齐开展
网点阵地常态化宣传，分行将反诈宣传纳入消费者教育常态化宣传工作，在营业网点摆放足量的反诈宣传折页、宣传海报，利用各类宣传资料与客户积极展开互动，通过在厅堂设立金融知识宣讲员、开展主题沙龙等方式，提升公众认知度。   
线上宣传扩大覆盖面，各网点通过LED屏持续滚动播放反诈宣传标语，同时多次组织员工在微信朋友圈等线上渠道发布反诈知识视频，扩大宣传覆盖面。


进入社区文化礼堂加强老年人宣传。网点人员进驻周边社区，通过向社区老年人发放宣传折页、宣传手册，介绍介绍防范电信诈骗金融知识，介绍“以房养老”、“低价旅游”等金融骗局，提示村民不要轻信“低投入、高回报”的投资理财产品，加强金融风险防范能力。


联合鹿城区税务局开展六一儿童节活动。六一儿童节网点人员携手鹿城区税务局开展“千岗童行，百米画卷绘党恩”主题活动。活动现场，网点财富顾问为孩子们讲授了一场财商课，介绍银行业务知识，在线传授点钞技巧和辨别假钞技能，并开展防电信诈骗知识普及。孩子们积极配合互动，在欢乐的气氛中学习了金融反诈的基础知识。


联合温州大学开展反电诈宣传进校园活动。为进一步加强高校学生群体防范电信网络诈骗意识，提升风险防范能力，温州分行联合温州大学开展了为期两天的金融知识进校园活动。为提升金融知识宣传的趣味性，也为了展现新时代青年学子奋勇拼搏的青春风采，此次活动结合温州大学第二届研究生羽毛球联赛共同开展。此次活动由温州大学商学院主办，参加人员包括温州大学参赛选手、学生志愿者、温州大学商学院金融宣传团成员及温州分行工作人员共计150余人。


在活动开幕式现场，温州分行相关负责人向参赛学生进行了金融知识普及宣讲，提醒参赛学生要树立理性借贷观念，提升金融知识储备，掌握合理消费技能，同时对当前利用“新技术”“新模式”不断更新的诈骗套路，非法集资手段进行宣导，提醒学生群体要防范电信诈骗，注意保护自身财产安全。


活动开始前，温州分行工作人员与温大商学院金融宣讲团成员共同对活动现场进行了布置，在现场布放横幅、折页、展架、拍照打卡点、宣传台等。


活动中，温州分行工作人员与金融宣讲团的学生向现场学生宣传了合理借贷、理性消费理念，提醒大学生要注意防范不良校园贷、套路贷等非法借贷侵害，防范非法集资、远离比特币等非法金融活动，防范电信网络诈骗、银行卡盗刷风险，通过对师生一对一宣讲，让在场学生进一步了解了征信查询、信息安全、反诈拒赌等金融知识。






此次活动，也是温州分行在温大商学院打造的浙江省金融教育示范基地开展的系列活动之一。2021年，温州分行与温州大学商学院在校内创建金融教育示范基地，建设期间，双方共建金融教育宣讲团，在提升大学生金融素养的同时，通过宣讲团在社会各领域开展金融知识普及志愿服务，以点带面释放宣教工作的“乘数效应”，打造高校-金融机构-社会组织“大金融”宣传教育格局。
通过金融宣传教育活动与研究生羽毛球联赛的联合举办，在弘扬体育运动拼搏精神同时，也进一步促进了校园金融教育文化建设，此次活动也是金融机构对在校学生开展金融教育宣传的良好契机。后续，温州分行将继续以“金融向善、金融为民”之担当，积极联合高校及各社会组织，发挥多元价值，打造银校教育特色品牌。