零钞虽小，暖人心房

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一天上午，一位步履蹒跚的大爷迈步走进了建行乐清支行营业部，这位大爷称自己是收废品的，手里有很多的硬币和零钞，但是因为上周家里储存零钱的地方着火了，很多硬币和零钞都被烧的面目全非，想让我们帮忙辨认一下还有哪些可以兑换成整钱。我行员工见到后立马给大爷倒了杯水并告诉大爷耐心等待一下，我们会认真鉴别这些被烧过的零钞和零币，最后经过耐心细致的清点，虽然只兑换了壹佰多元，但大爷对我行表达了高度赞扬和感谢。
建行乐清支行始终坚持服务客户，融心服务并不是一句话，而是每一个细微的动作。
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