“饭摊”是融入温州人血液的一种饮食文化,情侣约会、朋友小聚甚至商务约见,都能在一个小饭摊解决。不少饭摊伴随温州人度过悠长时光与经济起伏,成为温州历史的一项特殊注脚。随着温州的发展,一些饭摊也逐渐扩张成为餐饮连锁企业,带着温州城的烟火气迈向一个又一个十年。
十年前,温州晚报一篇《12年开12家连锁店 有风投机构愿出8000万元收购“天天餐饮”掌门人杨秀海为什么说不?》报道,就讲述了当时一家温州本土“饭摊”品牌的发展故事。如今这家温州本土快餐连锁企业“天天中”,已从当年的12家门店发展到了55家,该店的“温州味道”深受温州市民的喜欢。
赶上创业的热潮 辞掉银行工作下海
10月13日,“天天中”董事长杨秀海在接受温州晚报记者专访时,再次回顾了自己的创业历程。
1999年,那时杨秀海28岁,在一家银行工作,“当时温州创业氛围非常浓郁,年轻人各个都想当老板。我快30岁了,想着三十而立,是时候出来创业了”。
杨秀海在门店与客户交流
就这样,在温州创业热潮的带动下,杨秀海放弃铁饭碗下海。他评估自己的特长,除金融外,最大的本事就是做菜,“那时温州饭摊就很多,但卫生环境、用餐体验不太好,而当时的肯德基是时尚的代名词,我就想开一家像肯德基一样的中式快餐店”。
很快,杨秀海的店开起来了,为对标肯德基(KFC),他给店取名天天中(TTC),这名字还有寓意,“第一个‘天’,民以食为天;第二个‘天’,民丰则天享太平;‘中,以传承中式饮食文化为己任”。
初为人父的杨秀海压力很大,他梳理餐饮业的每一个环节,端盘子、洗碗、送外卖,他都做。亲力亲为,让他发现不少问题并及时解决,这使得餐厅得以扭亏为盈。他让企业在实践中成长,一系列符合企业实际的激励考核制度的建立及运作,使企业员工找到了实现自身价值的平台,企业就在这样的运作中蜕变了、成熟了。分店越开越多,2012年,他已有了12家“天天中”餐厅。
从2012年到2022年,这十年,也是温州非常特殊的十年,经济形势的变化、产业机构的调整、大建大美的推进……包括“天天中”在内的温州本土餐饮企业迎来了一轮又一轮的优胜劣汰。
时代浪潮中的“天天中”抓住机遇,将门店从12家扩展到55家,为保证“温州味道”,他们坚持每家店都直营。
时至今日,“天天中”拥有了自己的中央厨房和完善的供应链体系。
开启发展新模式 做大做强计划上市
新经济形势下,温州企业的品牌高端化、行业细分化成为趋势。今年初,“天天中”在瓯海万象城开了家新店,拉开品牌升级序幕。在这家店里,“天天中”还玩起跨界,携手一家奶茶头部品牌,在店里卖起烧仙草和奶茶,开启“餐+饮”的新模式。
“这些年最大的感受是,温州营商环境、创业环境更好了,政府给予企业的支持越来越多,我们越来越感受到市场的公平有序。这些使得我们能够更加朴素、执着且笃定地‘死磕’食材,也更加安心、静心地做餐饮。”杨秀海说,他记忆最深刻的就是“最多跑一次”改革,原本开一家新店办理各种手续可能要好几个月,但现在相关执照都能在线申请,有些甚至“立等可取”,这大大方便了企业的扩张。这样的营商环境,也是“天天中”等企业留在温州的重要原因。
虽然“天天中”不是高新科技企业,但也常得到政府部门的帮扶。抗疫三年来,市政府、鹿城区政府推出的消费券,其“适用范围”里常能看到“天天中”的身影;不少企事业单位的疗养政策中,也将“天天中”纳入疗养劵合作商家名单中;“天天中”用巨资打造的中央厨房也成为规上企业,不仅用电有保障,电费也有优惠;税务部门主动介绍减免税收的政策,帮助“天天中”减负……
如此种种,杨秀海认为,在持续优化的营商环境下,新的经济形势也带来一些机遇,例如现在店租下降、政府惠企政策的支持力度很大,这都给企业的进一步发展与人才落户带来有利条件。
“对餐饮行业来说,门店开到10家是一道坎,开到50家又是一道坎,但开到100家还能活得好,那开出200家、300家都不是问题。这背后是一次次管理的升级。”杨秀海说,他们这23年来始终扎根温州,一步一个脚印,决心把温州市场“做透”再走向全国,计划十年内把门店数量开到1000家,并上市成为全省乃至全国的头部中式快餐连锁企业。
回顾温州这十年 民营经济蓬勃发展
这十年,是“天天中”高速发展的十年,也是温州持续优化营商环境的十年。作为靠民营经济起家、立家、发家的城市,温州始终坚持“两个毫不动摇”,持续深化新时代“两个健康”先行区建设,率先以法定程序设立民营企业家节,颁布实施促进条例,营商环境跻身全国第一方阵。
这十年,温州坚持改革开放,实现活力格局之变。温州数字化改革引领全面深化改革取得明显成效,累计获批实施省部级以上改革试点598个,要素市场化配置改革、“大综合一体化”行政执法改革扎实推进,“掌上办”“零次跑”“快享直达”等改革成果惠及千家万户。此外,温州市深入推进“百万”市场主体激活力增动能工作,全力打造国际、市场、法治、便利化营商环境,并以数字化改革为牵引,推动市场主体健康发展。同时,全市各级市场监管部门还推进落实“证照分离”改革全覆盖,深化易企办改革,推进电子营业执照跨部门、跨行业运用,充分激发市场主体增长活力。温州市市场主体总量已超120万户。
这十年,温州城市综合实力的大幅提升。全市地区生产总值翻了一番、去年达到7585亿元,高新技术企业数增长5.4倍、超过了3000家,研发投入强度翻了一番,城市综合实力排名从全国第37位上升到第30位。温州人民生活品质持续改善,城镇居民人均可支配收入从3.48万元提高到6.97万元,农村居民人均收入从1.47万元提高到3.58万元,城乡居民收入倍差从2.37缩小到1.94,连续三年蝉联中国最具幸福感城市,高水平全面建成小康社会。
在温州,创新创业始终是一种风尚,过去温州人以艰苦创业闻名,现在温州科技创新异军突起,走上依靠创新驱动、人才支撑的高质量发展之路。成功入选国家创新型城市、“科创中国”试点城市,系统构建“一区一廊会一室”创新格局,“一区”就是国家自主创新示范区,打造民营经济创新创业新高地;“一廊”就是环大罗山科创走廊,集聚了35家高能级创新平台;“一会”就是世界青年科学家峰会,一大批前沿科技创新成果在温州落地转化;“一室”就是瓯江实验室,致力于打造“国内第一、国际一流”再生调控与眼脑健康实验室。每年的植树节已被设为温州人才日,本土院士培养、全职院士引进、省“鲲鹏行动”入选取得历史性突破,跻身中国最具人才吸引力城市百强榜第27位。
今天的温州,科技创新成为最鲜明标识,“来温州·创未来”成为最响亮声音。
今天的温州,民营经济继续蓬勃发展,现代产业体系加速构建,未来可期、前景无限。
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