|
“存款5000亿数字人民币合作协议”、“中国xx银行奖励支付承诺书”、“银行存款、国际理财及金主馈赠的不可撤销奖励金支付承诺书”等等几份虚假文件出现在一位老人的微信中,里面内容令银行工作人员瞠目结舌。这事情就发生在建设银行温州分行营业部大厅......
9月21日傍晚,一位头发稀白的老人步履蹒跚走进建设温州分行营业部营业室大厅,小心向大堂经理咨询咨询如何办理数字人民币。大堂经理王万溢接待了老人,出于职业敏感,仔细询问老人为何办理数字人民币。老人表示,办理数字人民币是有一笔5000亿数字人民币的收益会打入他的数字人民币账户中。沟通中,老人颤颤巍巍拿出手机,向王万溢展示了一位微信名叫做“任总杭州”给他发送的“存款5000亿数字人民币合作协议”、“馈赠奖励不可撤销的奖励支付承诺书”、“行长听通知,必保操作成功”等红头文件与日常沟通内容。
王万溢同志立马警觉,告诉老人这个是诈骗,千万不可相信,但由于老人前期被诈骗份子洗脑,对王万溢同志的话不信任并情绪上呈现厌烦状态,坚持要办理数字人民币。王万溢同志马上与网点负责人黄璋繁沟通。黄璋繁主任在知道情况后,高度重视,面对面向老人仔细询问“任总杭州”的基本情况,了解老人子女是否在身边,同时用通俗的语言告诉老人手机中的收到文件都是诈骗份子制作的虚假信息,诈骗份子可能会通过奖励回馈等方式不断骗走老人财产,不可轻信。
在沟通的期间,王万溢同志马上联系警方,让警方前来调查。此外,在等待警方到来空隙中,为了保证老人不被微信中的诈骗份子继续洗脑,大堂经理夏虎斌通坐到了老人身边,了解老人与诈骗份子的沟通细节,及时阻止了诈骗份子通过微信给老人打电话,并加到了老人微信,以方便后续跟踪。
在警方到来后,建设银行温州分行营业部的工作人员一同与民警告知老人诈骗份子的常用套路,如何防范电信网络诈骗,注意财产安全。经过众人长时间的沟通,老人逐渐意识到自己正在遭遇诈骗,打消了办理数字人民币的想法,并对众人的帮助表示感谢。
电信网络诈骗往往高发老人年等弱势群体中,下一步,建设银行温州分行营业部将加大防范电信网络诈骗力度,加强防范电信网络诈骗日常宣传,帮助社会大众学会识别电信网络诈骗常用伎俩,减少财产损失的风险。
|
|