胡女士的79岁的父亲不久前因为中风在医院接受了治疗，治疗后胡老先生行动仍有些不便，胡女士为了帮助父亲进一步康复就让父亲在温州市中西医结合医院住院进行针灸治疗，没想到入院一天父亲就意外摔倒了。
胡女士告诉记者，因为自己和妹妹平时工作比较忙怕照顾不到位就聘请了一位护工来24小时照顾父亲，希望父亲能得到最好的照顾，没想到护工工作的第一天就出了意外。
 胡女士：因为我们自己都是有事情的，然后我们就在医院叫了个护工，然后当天推到康复室的时候，（护工）把我爸从轮椅扶起来的时候，（护工）自己站不稳直接就摔倒了，把我爸也带出去了，直接摔到地上去了，头部鲜血就直流了，缝了6针，胸椎这里他当时可能也是有摔，片拍起来后，当时（医生）他说要胸椎让他自己慢慢去康复这样的。 
胡女士表示父亲除了头部受伤，几天后发现老人的下门牙也出现了缺损，可能是摔倒当时场面太混乱没有及时注意到。
胡女士：我爸爸当时也摔傻了，他可能牙齿也摔了两个，当时我们也没注意，因为当时他头血流了，很多牙齿他可能也吞到肚子里去了这样。后来过两天他自己嚼东西就咬不下来了这样子（才发现）。
胡老先生摔伤后，胡女士也跟医院进行了沟通，医院建议胡女士直接跟签订护理协议的温州市蓓蕾家政服务有限公司协商赔偿的事宜。胡女士也跟家政公司沟通过，但双方的争议过大无法达成一致的协调解决方案。
胡女士：后来我爸稍微好一点，我们要出院了，我就跟他去沟通了。我当时提的方案就是说一个治疗费，一个是陪护费，一个营养费这些，还有个是我爸的（额头）修复整容，牙齿整形这些都还没弄，加起来2万。他就不肯，他就说自己不付了，他说你社保也扣了，他说除了社保部分，他说自己付掉，其他他就不管了。
随后记者联系上温州市蓓蕾家政服务有限公司的负责人钟经理，钟经理对摔伤的胡老先生表示歉意，也承认确实是护理人员不慎将老人摔伤，但他觉得胡女士提出的诉求实在是难以满足。
家政公司钟经理：这样我们也确认是阿姨的原因把他摔了，你不可能说是大开口叫别人赔2万多，你还要整容费，毕竟你年龄也是这么大了。我们的建议是这样的，我把你摔了，包括缝针的，包括你拍片的费用我是可以出的，有些费用医保已经走掉了，你说还要叫我们赔...你医保是政府帮你出了，还一下子要别人赔个来2万多，牙齿你这些事情都是他一方之词，医生在检查的时候也帮他全面看了，过一段时间说他要牙齿掉了，牙齿要赔了，你这些不是.....这个是说不过去的，我就这么个建议。
记者了解到在住院期间，胡女士与温州市蓓蕾家政服务有限公司签订《生活护理服务协议书》，委托该公司护工从事父亲的陪护工作，工作内容为基本的生活护理服务，护理费为220元一天。但现在胡老先生因护工护理中的疏忽意外摔伤，家属和家政公司争议较大，这种情况究竟应该如何计算合理的赔偿费用呢？浙江金道（温州）律师事务所林雅律师做出了解释。
林律师：首先我们医药费的话肯定是必要的医药费用，包括相关的比如说用药、手术，这些是肯定能报的，实际上是多少费用就是多少。至于他后续的承担问题是后面他们自己的一个事情了。 对于存在争议的牙齿种植费和面部美容费用，林雅律师表示牙齿种植费用能否赔付还需证明和摔伤之间的因果关系，而面部的疤痕修复如果价格合理是可以被支持的。
林律师：牙齿的种植费用的话，首先我们就要看这个事故的发生跟牙齿的脱落有没有直接因果关系，如果是有直接因果关系的，确实是属于我们医药费的一个科目当中的就会得到支持。另外，疤痕修复的问题，因为我们看了一下老人的照片，它的疤痕是发生在面部的，不论是老人也好，青年人也好，面部的范围内非常明显的一个疤痕的话，他要求是说把很修复的合理的价格承担范围内是可以支持的。 林雅律师表示鉴于双方矛盾较大，还是建议胡老先生家属找第三方鉴定机构形成一份客观的报告来明确各方责任。
林律师：因为双方的差价是比较悬殊的，建议通过第三方鉴定。我们一般是根据三期的一个鉴定报告，三期是误工期（退休老人除外），营养期和护理期，有一个客观的鉴定报告来作为支撑，会便于双方协调。
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发表于 2022-9-9 16:36
