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郑琦，一位90后的建行青年，历练在个人客户经理的圈子里才不到一年的时间，就已颇有“老将”风范，对各项个人业务轻车熟路，“举青年之旗，扬奋斗之帆”是郑琦作为90后新晋个人客户经理鲜明的特征。 行远自迩，笃行不怠 “郑琦，还不下班啊？”“我理下业务笔记再走，还有很多要学的业务呢！” 个人业务范围极其宽广，更新速度也快，行内很难对新任的客户经理进行系统全面的培训，郑琦刚当乐清清远支行个人客户经理的时候，由于从原来的柜员岗位到客户经理，业务范围发生巨大的转型，对个人客户经理岗位内容陌生的郑琦主动积极抓住各种学习的机会，运用手机相机和手工笔记本两头记录，郑琦积极申请站大堂、进区入户，直接在“实战”中面对问题、解决问题，遇到不会的业务，郑琦赶紧电话请教前辈或部门产品经理，在郑琦初任个人客户经理的时期，乐清个金部没有一位产品经理没被郑琦请教过业务的，甚至到了下班的点，郑琦还在和产品经理讨论业务也不足为奇。郑琦认为：“虽然前期的学习很累，但我要在最短的时间内做好最充足的准备，像一匹奔跑中的马一样，行远自迩，笃行不怠，不断学习，才能尽快上手，化解工作中碰到的各种业务问题！ 芳华待灼，砥砺深耕 周五晚上七点，在乐清清远支行的网点，郑琦拨通了个贷产品经理的电话“还在吗？那个今天要回的邮件我刚回你了啊” “你怎么还没下班？其实可以延迟到下周一再回的”产品经理惊讶道。 “哈哈其他产品经理也这样说，但是不行！答应今天回的邮件我一定要今天做完才行！” 其实这天郑琦才从进区入户的文明村回来，饭也没顾得上吃，一坐到工位上就开始处理白天拖欠下来的邮件了，上面的对话经常出现在郑琦的工作中，“一定要做完才下班”是郑琦的工作态度，在芳华正茂的年纪，郑琦选择用认真负责的态度砥砺深耕，不仅深耕建行的事业，更是在深耕她自己！ 赓续前行，奋楫争先 “裕农快贷”产品是建行切实履行大行责任、助力民生、乡村振兴的强推产品，郑琦所在的清远支行在去年深入走访了许多文明村营销“裕农快贷”产品，但今年开门红初期，网点的“裕农快贷”产品一直无新增，在该行网点负责人的高度重视下，郑琦争先挑起深耕文明村的大梁，在“裕农快贷”产品的上报准入过程中，郑琦认真梳理申请材料、紧盯审批上报的流程，并聚焦农户客群，积极主动带队深入文明村，在前期与各个文明村的走访沟通的基础上，郑琦带着人马上门为文明村村民办理建行卡和手机银行，指导村民如何自助申请裕农快贷，做到全方位业务指导与支持，在很多个周末，在很多个文明村的乡间小路上，都能看见郑琦带队在为村民办理“裕农快贷”.
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发表于 2022-6-21 16:09