心中装着老百姓，心无旁骛抓发展

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童建荣行长在2022年“奋楫瓯江 兴建旺行”首季综合金融服务活动启动会上提出要始终坚持以人民为中心，秉承“两心”理念，持续培育“对外服务好最广大客户，对内服务好最广大员工”的服务文化。所谓“两心”就是“心中装着老百姓，心无旁骛抓发展”。
那么如何真正的将“两心”理念落实到工作中。我认为应将综合管理部发挥好综合部门的职能作用，持续改进服务，扎实开展工作。主要从以下几点开展：
一是严格公文流转制度。重点把好公文审核关、内容关和文字关，提高公文质量。加强支行各部门、网点公文处理人员的培训，提高公文流转速度，保证上下级行之间、部门与网点之间各环节信息渠道的畅通和及时有效连接。
二是提高行政印章管理水平。严格用印制度，确保全辖行政用印合规使用率达100%。加强对部门其他印章使用的指导。切实保证行政印章专管员认真履行工作职责，坚持制度，规范操作，严把使用关。使我行的行政印章管理和使用工作迈上一个新的台阶。
三是加强宣传信息报道。充分发挥信息专管员团队纽带作用，调动各部门各网点通讯员写作报道积极性，加大宣传力度，讲好建行故事，唱响业务主旋律，传播员工正能量，持续提升全行向心力、凝聚力、战斗力。
四是确保安全运营。持续加强安全管理。尤其注重消防安全、舆情安全、保密安全，遵守安保纪律。疫情防控方面，认真贯彻落实上级部署要求，持续保持与金融办等相关机构的密切联系，把疫情防控作为当前工作的重中之重，坚决克服麻痹思想和侥幸心理，严之又严、实之又实、细之又细落实各项措施，构筑起“外防输入、内强管控”的牢固防线。