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每天穿梭在大街小巷的出租车、公交车等交通工具，它们是展示城市文明形象重要“流动窗口”，每一处细节都折射着城市文明水平。5月8日，记者通过乘客视角，记录乘车体验，查找不足。
公交站点：非机动车无序停放，乘客打喷嚏不掩口
中山公园公交站位于市区人民东路，周边居民住宅区、商圈众多，公交换乘客流量较大。站台内，设置了“文明排队”“上下有序”等提示语。乘客基本能做到文明出行，但在公交站点周边，仍有不少不文明现象。非机动车无序停放，占用盲道。个别市民将电动自行车改装为流动“商铺”，用作麦芽糖等自制产品销售，妨碍出行。此外，在公交站点内，记者还发现多个烟头被扔在地上，影响环境卫生。
中山公园站占道经营
附二医本部公交站为开放式站点，非机动车无序停放现象同样存在。在公交站点走了一圈，记者粗略数了一下，地面上留有四五处痰渍。另外，还有个别乘客在打喷嚏时摘下口罩，且并未用手对口鼻进行遮挡。
公交线路：手机音频外放声音大，未及时给老人让座
5月8日上午，记者在中山公园站乘坐B6路公交车。车厢内，公益广告宣传氛围较浓，且配有身穿红色马甲的志愿者，卫生清洁、车况良好。乘客上下车有序，公交车司机待人文明有礼，能及时提醒乘客刷卡付费、出示健康码、佩戴好口罩等。
B6路公交车内，乘客未规范佩戴口罩
不过，记者也注意到，车辆启动开过几站之后，便有乘客将口罩拉至下巴处，做闭目养神状，或开始拨打电话聊起家常。其中，还有位中年男乘客大声外放手机音量观看网络视频。“手机音量外放易影响他人，如果真的想看，还是建议佩戴耳机。”乘客陈先生表示。
5路公交车上，未及时给老人让座
在5路公交车站，记者与一位白发老者，一前一后进入车厢，老者在刷卡进入车厢内时，有“长者”提示语音。由于一层平面座位比较少，进去时已没有多余空位。车辆行驶中，老者为保持身体平衡，双手紧紧抱着扶手，待站稳后开始闭目小憩。这样的状态维持了一站路。公交车抵达下一站，有乘车到站下车，老者才在其他人搀扶下坐到了座位上，然后老者道了声“谢谢”。
出租车：未主动出具发票，有“拒载”现象
在传统经营模式下，诸如拒载、拼客等是出租车运营服务管理中的一大“顽疾”，此类现象不仅影响到乘客出行的安全和便捷，更有损城市形象。上述乱象在安澜渡口一度尤为明显。
5月8日，在安澜渡口，“老一医，附二医……还有一位，马上走。”这样的吆喝声少了，取而代之的是，一排出租车有序地停靠在码头的出站口，按照先后顺序等待乘客上车。一对父子站在记者前面，走到排在首位的出租车旁，隔着窗户询问出租车司机走不走，几句攀谈之后，双方确定了价格和路线，乘客便上车走了。（根据相关测评标准，乘客未上车前司机询问目的地即为拒载）
出租车司机未佩戴口罩，中控台凌乱
随后，记者以不询问的方式上了第二辆出租车（燃油车）。在拉开车门时，出租车司机便点火启动、打表上路，记者随即告诉其目的地。车内设有出租车标志和服务卡，司机行车文明。但不足的是，车况一般，脚垫存在破损，中控区域较为凌乱，司机全程未佩戴口罩，抵达目的地后未主动出具发票。 |
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发表于 2022-5-9 07:49
