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【导语】4千元的“离谱”水费单不是哪家游泳池，也不是哪家洗车店，而是来自温州下吕浦的一个车库产生的。高额水费究竟从何而来？这笔水费又该谁来承担？来看科林工作室记者发回的报道。
市民林女士从十多年前就开始在南浦住宅区的天鹅组团管理车库，每个月平均用水量大约在30吨左右，自从去年8月一次水表维修后，她发现当月用水量突然暴涨了近40倍，达到了1173吨。
林女士： 2021年的8月份左右，因为自来水的我们总开关了坏了，我去掰的时候就断掉了，如果不修起来的话，（水）通行不出来，我就打了热线电话去找水务局，后面就是说他修完的时候，我们也没多大的在意，就没多久，大概是10月份过来抄表的时候，水费已经达到那么多了。
据林女士介绍，去年10月中旬自来水公司来超表时告知了她用水量存在异常的情况，之后10月19号她就收到了来自温州自来水公司的短信水费账单，账单显示用水量1173吨，水费3988.2元。震惊的林女士当时就懵了,她马上联系了自来水公司来检查，经过检查发现是水表入户后接上了一条水管，而这个水管的止水阀开关被打开了所以导致了用水量大增。
林女士：2021年的10月份过来抄表的时候，抄表过的时候他告诉我这个水费已经达到4000左右了，我就被他惊讶了，去找了自来水公司，我就叫他们过来查查。我就自己发现了这里有一条管子...我也是刚发现接到自来水上面去。
林女士认为出现用水量暴涨的根本原因是由去年8月自来水公司的抢修人员不当操作引起的，要求自来水公司承担相应的责任。
林女士：自来水公司过来说，这个是你们接起来的，那是你们的责任，原来的阀门是不在这上面的，你们是移下去。我说移下去这里已经很多年10来年了，我都不知道，原来的人移了也跟我没关系，原来是关着的，现在是我叫了你们抢修的人过来，现在后面造成这样的事。
在采访过程中林女士还提到，自从去年10月收到短信开始连续5个月都存在水费异常，都会收到高额的水费催缴通知。 随后记者联系上温州市自来水有限公司办公室张主任，张主任了解情况后做出了解释。首先他纠正了林女士的说法，高额水费并不是每个月月都会产生，而是之前那笔3988元的水费一直没有缴纳所以才会每月提醒客户去缴纳。其次对于产生高额水费的原因，他表示当时自来水公司、业主和物业三方经过现场检查发现，是水表入户后接通的水管存在漏水导致。
温州市自来水有限公司办公室张主任：这是去年10月份抄读的，实际的水量应该是去年8月份的一个水量，去跟他们（林女士和物业等人）一起去看过以后，发现是他车库里面可能是里面有漏水，水表到进户以后，他那只支表有跟他们内部在管子有接通接出去，不是说他就一条管子在用，是有存在内部在转接这样的情况的。当时跟他们物业一起去核查过，然后他们也是认可的这个情况。
张主任告诉记者这只水表的的户主是温州市鹿城区物业管理总公司，实际使用人是林女士，具体水费该由谁缴纳，建议林女士和物业公司协商。至于林女士提到的自来水公司的抢修人员在维修过程中的操作不当导致用水量增加，他表示还需要去核实，但一般情况下工作人员不会修理水表入户后的管道。
温州市自来水有限公司办公室张主任：根据我们的《供水管理办法》，我们是以水表为界，就是水表之外的这一块职权是属于我们会进行修理，然后水表进户以后的管道，我们是不会去动它的，因为是属于业主他们自己内部的东西。他说的这个说法我觉得还要再去核实一下，一般情况下，正常情况下我们是不会去动它里面，首先它不在我们的服务范围之内，正常情况下我们也不会说去帮他做这个事情。
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发表于 2022-3-30 10:06
