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苍南建行“特殊”的服务

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老蟹

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发表于 2022-2-10 13:08 | 显示全部楼层 |阅读模式 | 来自浙江
“太感谢你们了,你们贴心的服务,帮我们解决了大问题”。
这句简单质朴的话,流露出来的是客户对建行苍南支行的感激与信任。
2月9日下午,客户前往建行苍南支行想为其患有精神疾病的姐姐办理银行卡密码解锁业务。根据相关规定,此项业务只能由银行卡持有人本人带卡和身份证办理。然而客户本人无法出门,却急需银行卡里的资金。正当客户急得不知如何是好时,建行苍南支行了解此情况后,从客户角度出发,急客户之所急。制度是 “铁打”的,但建行是“人性化”。随后,建行苍南支行派员工带着移动终端机上门替客户办理借记卡密码重置等相关手续,帮助客户解决燃眉之急。此项温暖的举动,不仅仅体现了建行苍南支行的暖心,更赢得了客户的称赞与认可。
建行苍南支行始终谨记“银行服务无小事,上门服务暖人心”。带着信守温度的心,将暖心服务送上门。让“特殊”的客户享受到“特殊”的服务,对于建行苍南支行来说,不是第一次也不是最后一次。

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