【龙湾建行】合规你我他

建行龙湾支行

        有这样一则笑话：一个人和他的女朋友逛街，看到红灯便闯了过去。女朋友说，你连红灯都敢闯，什么违法的事不敢做，就跟他分手了；他又结识了一个女友，逛街时，看见了红灯，便老老实实地等，女友不高兴了，说你连红灯都不敢闯，还能干什么事?
        这虽是一则笑话，却道出了一个事实，就是一些人对法律、规则的漠视。实际上，在我们的身边，规则意识缺失的现象随处可见。小到随地吐痰、乱丢垃圾，大到违法乱纪、坑蒙拐骗。对这些现象，有的人似乎已是习以为常、司空见惯。殊不知，个人意志高于社会规则，个体行为凌驾于制度约束之上，这是一件非常可怕的事情。没有规矩，不成方圆。法律和行业规则是社会运行、企业发展的基石，合规便是银行职业者的生命线。
作为一名建行的员工，我深知合规操作的基本原则。
        一、从自身做起，合规执行各项制度
        作为窗口的一名柜员，要认真做好每一件事，慎重对待每一笔业务，严格按照规范标准来接待每一位客人。比如在实际工作中，我们经常遇到不会签字的客户要求办理开户，票据要素不全的客户要求办理结算等现象，作为前台柜员，我们要提供服务也要坚持原则，不能只是简单地说“不”，在客户要求不符合规定的情况下，我们应当用良好的态度向客户解释不能办理的原因，在防范风险的同时提供优质的服务。
        二、提高思想素质，增强依法合规操作的理念
        加强法律法规、规章制度的学习，提高自身风险防范意识，从源头上杜绝违规行为的发生。我们银行本身是高风险行业，坚持从自己的岗位做起，自觉遵守各项规章制度，自觉抵制各种违规、违纪行为，要根除以习惯代替制度，以信任代替管理，以情面代替纪律，增强风险意识和自我保护意识，提高操作规范，预防案件的发生。
        勿以善小而不为，勿以恶小而为之，我们银行的服务工作，一方面要坚持执行各项规章制度、防范风险，保证资金安全；另一方面，我们也要用真心对待客户，从客户利益出发，急客户之所急，想客户之所想，更好得做好互利共赢。让我们一起行动起来，合规经营、合规操作、规范管理，把各项工作推向一个更高的起点。