【密码】手机银行登录密码遗忘？这样做自助重置

建温个金

手机银行重置指南

1.使用已绑定手机银行的旧手机，点击手机银行登录页面下方“忘记密码”。
2.根据提示输入姓名、证件号码、账户、账户密码、手机号、短信验证码等信息，并通过刷脸认证后尝试重置。

注：如果使用手机银行重置登录密码不成功，您可以尝试通过网上银行重置。

网上银行重置指南
1.在个人网银登录页面，点击“忘记密码”
2.根据提示输入姓名、证件号码、银行账户、手机号等信息重置网银登录密码。
3.重置成功后尝试使用新的网银登录密码登录手机银行。

温馨提示
若以上两种方法都无法完成，可能因为：
1.您的手机设备未绑定手机银行；
2.您的手机银行、网上银行用户名和密码未整合。
建议更换成已绑定手机银行的旧手机操作，或户主本人持有效身份证件、开通手机银行的储蓄账户及手机前往我行任一网点直接办理。

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