【龙湾建行】传统银行“互联网+”革新

建行龙湾支行

        移动互联网时代的到来，改变了传统的支付模式和消费模式，传统的支付逐步转移到移动终端，依托于互联网平台，焕发出崭新的时代面貌。互联网金融服务，为人们的生活和消费提供了更为便捷的条件，涉及到多项金融服务和资金交易，耗时更短，交易更为便捷。传统的商业银行面临前所未有的危机，互联网金融一系列颠覆性的服务为商业银行敲响了警钟，革新商业银行的运作模式和运营规范势在必行。
        扫码付款在如今快捷支付的互联网时代已经屡见不鲜，不管是外出交通还是购物，只需要扫一扫即可完成支付。但在银行业，前来柜台办理业务的客户使用扫码取款还属于少数。在一次中午值班中，我遇到了一位特殊的客户，他带着银行卡急急忙忙前来取款，由于是磁条卡，需远程授权，然而我的远程授权被拒，理由是卡片模糊看不清卡号。这个时候我和主管分别提出重新办理一张卡或申请原号换卡的建议，但客户表示急需用钱，重新办卡太耗时。后来经过询问得知客户开通过手机银行，我们便想到让客户进入手机银行，打开二维码进行取款，扫一扫快速便捷，成功取款后客户多次表示感谢。扫一扫快速取款，解客户燃眉之急，扫一扫快速取款，金融业与时偕行。
        互联网金融的发展给传统银行业的盈利模式,经营模式以及服务模式带来了巨大的冲击。互联网金融模式改变了商业银行的竞争规则,秩序和结构,使得广大机构和个人客户在寻求金融服务时有了巨大的选择空间,商业银行要想不被革命,就要打破传统,直面现实,迎接挑战,  
        传统商业银行以金融创新为驱动，探索服务客户的新手段和新方式，对于商业银行来讲，以市场为导向的现代化银行服务体系已经成为主流，商业银行结合自身发展状况，扬长避短，发挥自身优势的基础上，与网络金融共同发展，致力于金融业的发展。探索服务多元化的发展道路，积极转变经营理念，及时调整业务结构，不断加强金融创新，满足不通层次客户的需求，加强客户参与和体验，提高业务执行效率，为客户提供更加快捷、便利的金融服务，为金融业发展注入新的活力。