港湾在哪里,关爱就在哪里,群众在哪里,服务就在哪里。建设银行瑞安支行持续深化“劳动者港湾”服务内涵,进一步创新延伸网点便民服务,着力将“劳动者港湾”打造成服务广大人民群众的惠民平台。 六月,正值入夏时节,这时,户外工作者的四难就体现得淋漓尽致——吃饭难、喝水难、如厕难、休息难。环卫工人张阿姨和李阿姨,清扫了一早上的路面,大汗淋漓,拿出一张皱巴巴的宣传纸,顺手铺在一家建行网点外玻璃落地窗的窄小窗台上,颤巍巍地坐了上去。“阿姨,快进来坐吧,里面凉快!”身穿银行制服的大堂经理热情地发出了邀请。两位阿姨拍了拍身上的尘土,不好意思道:“我们不办理业务,也能进来休息?”“当然可以啊,这里就是专门为你们提供的劳动者港湾呀。” “我的手机没电了,这里有充电的地方吗?我有要紧的事情需要用手机。”一个快递员小哥焦急的走进银行大门,询问大堂经理。“当然可以,我们劳动者港湾免费提供充电!”大堂经理为快递员小哥找来充电线,安抚他在劳动者港湾落座,缓解了快递员小哥的燃眉之急。事后,小哥不好意思地说:“我没有办理业务,却得到了这样暖心的服务。”“建行的劳动者港湾是对外开放的,谁有需要,就为谁提供服务。”大堂经理热情地回复受到了客户们的一致好评。 劳动者港湾为环卫工人提供了歇脚的地方,环卫工人橙色的工作服成为了网点一条靓丽的风景线,展现了建行国有大行的担当。在辛劳的工作之余,喝上一杯热水,感受建行开放共享,责任担当的服务理念,向社会传递更多的正能量。 劳动者港湾为户外工作者们以及任何有需求的社会公众,送上了温暖。渴了能喝水,手机能充电,图书,WiFi,休息桌椅等一应俱全。无论是顶着高温,坚持送餐的外卖小哥,还是头顶烈日,辛勤劳作的环卫工人,抑或是心怀大爱的志愿者们,只要来到建行,这里就是你的第二个家。
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