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7月26日下午，洞头区区长郭云强现场接听12345政务服务热线，20位市民打进热线，就疫苗接种、海岛旅游、交通管理等方面问题进行咨询。 市民张女士：现在政府倡导市民打疫苗，但接种疫苗的队伍排得那么长，最近天气还很热，排队的群众常常会出一身汗，希望能改进服务。 郭云强：洞头高度重视疫苗接种工作，近期各街镇想方设法，采取有效措施，不断优化接种环境、提升服务质量，确保市民能够快速、便捷地接种疫苗。 实行预约服务。北岙街道实行精准预约和叫号服务。市民可提前从村居领取预约单，明确自身的接种时间段和预约编号；霓屿街道实行错时预约，群众可直接向村居进行预约，有特殊情况的，还可安排个性化服务；加强现场管理。北岙街道在接种点对面专门设立接种等候区，全天候开放空调，并安排专人有序引导群众前往接种点接种；提供后勤保障，成立志愿服务队帮助群众扫码登记，减少群众等候时间，为接种人数较多的企业提供专车接送服务等。 林先生：洞头的风景很美，但感觉消费偏高，一些餐饮场所偶尔会有宰客行为。 郭云强：宰客行为直接关系到游客的旅游体验，也影响到洞头的城市形象。今年以来，洞头区紧扣海鲜排档食品安全、明码标价等主要风险点、投诉点，加强监督检查，营造放心消费氛围。市监部门加大对游客消费集中场所的巡查检查力度，规范旅游餐饮、住宿、购物、观光等环节的价格秩序，严格规范经营者的价格行为，严肃查处未明码标价等违法行为。市民在洞头游玩时如遇到任何宰客行为，都可以向市场监管部门投诉举报。另外，在旅游消费重点区域设置了9处消费维权站点，及时处置价格举报投诉，切实维护消费者合法权益，为游客营造安全、放心的消费环境。 市民林女士：今年，洞头在旅游旺季对半屏岛实施交通限制措施，限制社会车辆进入，让民宿业经营受到一定影响，能否优化管理措施？ 郭云强：根据前期交通管制的运行情况，半屏山景区今后将从两方面优化交通管理。 首先是实行灵活调度，联动交通部门，在岛内车位有空余的情况下，游客车辆可以上岛，此外对原定的5~10月的管控期进行优化。其次是发展全岛旅游，对岛上的旅游设施、打卡点进行整体提升，加大宣传，吸引更多游客上岛游玩。 李女士：有些游客在海边拍照时都爱跑到礁石上，还有游客喜欢在悬崖边上海钓，非常危险，能否加强管理？ 郭云强：针对你提到的安全管理问题，区政府一直都很重视，也采取了一些措施：配备专业救援队伍。组建了近岸海域救援专业队伍，培育了多支社会应急救援队伍，形成问题联治、工作联动、平安联创的工作格局；布局救援设施设备。在开放式景区、沙滩、码头等重要部位增设了应急救生设施设备。在临海临涯重点地段增设电子围栏，第一时间获取并通过应急广播播报海区动态信息，及时发现并劝阻人员进入危险区域；推行联防联控预警。游客在恶劣天气进入开放式景区、沙滩、码头等重点区域，就会收到短信预警提醒。同时，要求街道（乡镇）、各部门在重点时段对重点区域加强巡查，确保不发生意外事件。 | 
发表于 2021-7-26 22:20