扫码“码”上办

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“快点，快点，来不及了，真是的，早就告诉你了，现在还不都得怪你！”1月12日下午建行乐清新虹支行两位客户在大厅内争吵着，他们相互责怪着……，原来是小夫妻俩因忘带银行卡和身份证，急需支取一笔3万元现金去某市场进货，回去取又很耽误时间，心里非常地着急，在网点大厅内不停地转。
   “没关系的，不要互相责怪了，你们带手机了就没问题。”大堂经理小潘同志说道:“建行已经开通了智慧扫码办功能，不用银行卡可以帮你手机银行柜台取现的。”说着她便放下手头的资料前来协助客户，登陆手机银行，调出银行卡二维码，柜员用摄像头对准二维码获取账户信息，就这样用”扫码办”成功支取了现金。业务办理结束后，大堂经理小潘同志还不忘温馨提示客户，应确保本人使用并妥善保管账户二维码，不得随意对外提供账户二维码图像。事情得到顺利解决，小夫妻俩不仅对建行贴心服务表示感谢，还对建行产品的便民性和智能化大大地点了一个赞。
   建行坚持数字化经营，积极打造大数据智能体系。新时代下许多客户会遇到银行卡和身份证忘记带的窘境，建行手机银行可以通过“智慧扫码办”功能成功办理业务，目前“扫码办”可支持在柜面办理银行卡、存折账户（含借记卡、准贷记卡、本外币活期储蓄一本通）的存款、取款、转账、结清等业务。建设银行“智慧扫码办”功能强大，完全可以满足客户日常无卡办理业务需要我，让银行柜面服务方便又快捷，打造建行环境下的“E”码通。