某日一早,客户王先生来到建行鹿城支行汇款,并表示要将钱汇款给自己的朋友,且希望能马上到帐。 在大堂人员的指导下,王先生进行了同行转账汇款,王先生随即拿出一张写着朋友名字和账号的纸条,在王先生输入账号的时候,敏感的大堂经理发现这是个异地账号。 “先生,你的朋友是在外地工作的吗,这是个外地账号。” “外地的嘛,我不太清楚的,我朋友没有说。” 在输完账号反显出对方户名,王先生准备输入金额进行汇款确认时,在旁的大堂经理发现了其中的不同,系统中显示的是“廖”,而王先生自己写的是“寥”,对此,大堂经理再次提醒到:先生,银行这边显示的名字和你写的名字不一样,因为最近电信诈骗比较多,而且这是个外地账号,你最好和你的朋友本人进行电话沟通,确认一下。 “这么细微的名字错误我还真没发现,经理,你说的对,我要重新和我朋友确认一下,不然钱汇过去就没有了”,工作人员的提醒和这一连串的异常引起了王先生的怀疑。 原来,王先生是今早接到一个陌生电话,自称是王先生的朋友,这几天刚换了号码,现在有点急事需要王先生汇点钱过来,过两天便会将钱归还,便把账号报给王先生了,因为汇款金额不大,双方的名字对方都能说出来,王先生也没多加怀疑,便一早来银行汇款了。随后,王先生便拨打了该朋友原来的手机号码,经确实,该朋友没有换过手机号码,早上也没向王先生借款,而早上这一电话是个电信诈骗。 随着科技的高速发展,信息网络化带来了便利和生活的精彩,但是一些漏洞导致了个人信息外泄,也带来了骗子。但电信诈骗并非无解,一方面需要加强对防电信诈骗知识的宣传和普及,提高客户群体的防诈骗意识,另一方面则需要银行员工认认真真把好每一关,确保每一个客户的汇款都是真实有效的,让防范电信诈骗成为切切实实的行动。 (建行鹿城支行)
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