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近日社会不文明行为愈演愈烈，乘客因过站抢公交车司机方向盘；电动车车主因一声轿车喇叭引发砸车事件；食客饮酒过量调戏小女孩被殴；游客过海关未给儿童办签证硬闯关；乘客因航空管制大闹机场等等等等屡见不鲜。 是什么让现在的社会脾气来得如此暴躁？难道现在还有人认为这些服务行业就是以客户为上帝为准绳，上帝做的任何事情都是正确的论段而活着？服务行业只是服务群众的一个平台，它是为人服务，使人生活得到方便的行业，它是社会的设计师，为整个社会增彩添色的一类人。而并不是这类嚣张跋扈的人认为的是委曲求全、任人打骂的低别人一等的人。你会对社会不文明现象说不吗？在文明的道路上，没有人可以置若罔闻。这是你在社会中的权利，更是社会中的义务。做好自己，同时监督身边的每一个人履行文明行为，这样整个社会的文明水平才能得到提升。 话说没有收拾残局的本事，就别放纵善变的情绪，脾气千万不要超过你的本事。社会暴力的制造者也都为自己的无知放肆得到了自己应有的惩罚。但我们银行业不是执法者，我们没有权利去制裁他们，身为银行业的我们也是属于金融服务行业，时常也会遇到一些对我们工作非常不理解的客户，言语中带着中伤，这令我们心里非常的难过。然而建行的服务还是对每位进门的客户不遗余力的履行一杯茶、一个微笑、一句问候的准则，我们相信无论遇到多大的难题，只要面带微笑，真心实意得为客户服务就好。 （建行鹿城支行）
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发表于 2021-7-6 16:30