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她是客户眼里的知心好友，更是员工口中的拼命三娘。在她的带领下，百里支行积极开拓市场，刷新了一次又一次业绩新高，创造了一段又一段营销佳话。百里支行更是凭借卓越的业绩表现荣获“优胜网点”的称号。中山百里支行行长依靠不懈的努力和执着的追求，带领百里支行全体员工，勤奋工作，勇创佳绩！
人们在谈到她时，无不竖起“大拇指”，说她身上有冲劲，有韧劲，有股让人感动的亲切劲，客户称她为知心好友，员工称她为知心姐姐。好成绩的取得离不开勤奋的积累和团队的协助，荣誉的背后更是汗水的浸透！自担任百里支行行长以来，她凭着对建行事业的满腔热情和永不言败的精神，开拓进取，使百里支行荣获“优胜网点”的称号。
工作中，她注重客户服务，员工协作，讲求工作的效果效率，一步一个脚印，认真解决每一个工作难题，真心对待每一位客户。正如建设银行的工作理念：用心服务客户、用情关爱员工，用质创造价值。无论是在维护客户方面还是在员工管理方面，朱春红也有自己独到的“见解”。
热情服务，真诚赢得客户
在长期的一线服务工作中，她一直视客户为亲友，兢兢业业，勤勤恳恳，以饱满的热情迎接每一位前来办理业务的客户，对个别态度不好的客户，从来不正面顶撞，而是好言相劝，耐心解释，以自己真诚的服务赢得了客户的尊重和信任。更是怀着一颗感恩之心，对待每一位客户。客户在日常生活中碰到一些银行业务方面的问题，她了解到，她总是第一时间去为客户排忧解难，急客户所急，想客户所想。为了拉近客户的关系，她总是主动了解客户的喜好，甚至牺牲个人休息时间，陪着客户参加郊游、茶道、插花等种种休闲活动，陪客户拉拉家常，聊聊生活。在特殊的日子里，为客户准备礼物赠与客户的父母或子女。渐渐地，客户也记住了这位总是轻声细语，面带微笑的银行行长-朱春红，常常以好友相称，对她的细致入微也是赞不绝口。秉持着“人无我有，人有我优”的服务理念，也获得了客户的高度信任和认可。在2021年2月11日存款考核的关键时点，客户为了帮助她完成存款差额，将其他银行的存款直接转入百里支行的建行卡中，帮助她完成存款任务。正是因为她的用心服务，客户记在心里，在她需要帮助的时候，客户同样也会将心比心。
以诚挚和真情赢得员工赞赏
她作为一名网点负责人，十分注重生活小节，于细微处见真情，让员工真实感受到领导的关怀和组织的温暖。她把解决员工的热点、难点和问题和增加凝聚力、向心力结合起来，从关心员工利益出发，拉近领导与员工的距离，激发全体员工干事业的积极性。平日里，她不管工作压力有多大，也不管身心有多么疲惫，都确保每天以饱满的精神迎来送往每一位客户，与同事之间关系非常融洽。“在工作中我们是一个团队，在生活中我们都是兄弟姐妹”这是她常说的一句话。特别是新进行的员工，由于他们对业务的操作、掌握尚有不足，有时会遭客户的投诉，了解情况后她会细心开导，帮助新员工一起整理思绪，收拾心情，抚平孩子们受伤的心灵。正是她每天袒露着的一份份真情，员工们也个个以主人翁的姿态投入工作中：我们任劳任怨的内当家营业经理朱佩瑶；舍小家为团队，放弃陪产假重新投入工作营销能手客户经理陈平；小宇宙大能量，把“大堂致胜”发挥到极致的网点贴心姐姐大堂经理王那洁；能做到业务和营销能力两手抓，新员工职场“启蒙老师”江晓奇；在柜面不仅能够把存款颗粒归仓，还能承受客户无理取闹把委屈往肚里咽的现金柜员郑澄承；合规“守门员”，对老年客户极具耐心的柜员林加林。在她的带领下，这一位位“关键人物”齐力为百里支行创造了可圈可点的业绩。
心系建行，不拘小节
如今，她无暇回首自己付出的心血和汗水，又踏上了新的征程，正以昂扬的斗志和饱满的热情，为小南支行的快速发展奋力拼搏，不断地超越自我，完善自我，朝着既定的目标阔步迈进！“只要用心服务客户，还怕业绩做不起来嘛？”这就是她常常挂在嘴边的话，她也用她的亲身经历不断的证明了这句话。百里三载，屡夺佳绩，以心换心，真情常在，建行玫瑰，成其久远！
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发表于 2021-7-1 17:33