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防诈反诈,我们在行动

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老蟹

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发表于 2021-6-30 09:36 | 显示全部楼层 |阅读模式 | 来自浙江
近期,全民反诈活动正在如火如荼地进行中,作为一线网点员工,建行海宁长安支行的员工也在用自己的行动极力守护百姓的钱袋子。
近日,一位女客户走进瑞安建行网点,大堂经理热情询问客户需要办理什么业务,客户表示需要汇款150万元,当大堂经理例行询问是否认识对方,汇款用途是什么时,客户表示是丈夫让其汇款,对方自己不认识,用途为购买股权。大堂经理随即将情况汇报给营运主管,营运主管得知情况后,来到女客户身边,进行进一步确认您好,为了您的资金安全考虑,我们建议您再和您丈夫确认一下,对方是否真的认识,了解一下具体汇款情况,毕竟不是小数目。”"理解理解,你们的工作做得到位啊,我这就打电话。"经过女客户的进一步确认,对方确实是丈夫关系比较好的朋友,且通过企查查也能查询到公司经营情况。了解情况后,营业经理又向客户宣传了反诈知识,客户反复表示感谢,并夸赞起网点的防诈工作做得到位。
银行网点作为反诈一线,多留一个心眼多问一句,能够为客户的钱包加一把锁,为反诈工作尽到责任。

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