“网购退款”很容易？别信！

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前几天，梁女士网购了一件儿童“浸浴”商品，孩子用后有点过敏现象，正想退货就接到“网购客服”的来电，“客服”向梁女士表示：公司对退货一律销毁，不如不用退货，直接通过支付宝退款。梁女士非常高兴，很快向对方提供了支付宝账号后，对方却来电称不小心多退了402元，公司无法出账理赔。如果不退回款项，将报警处理，并登记征信黑名单。随即指导梁女士添加“QQ理赔客服”撤销退款单。“客服”电话轰炸高频下达指令，令晕头转向的梁女士将手机屏幕设置成与对方共享模式，不知不觉开通了“借呗平台贷款”，多次输入1234、2345等数字码验证。一通操作下来，梁女士已在贷款平台贷款8000元，其中5400元毫无知觉地转给了对方。

在“客服”实施诈骗时，梁女士刚好来到瑞安支行附近，网点员工注意到她情绪激动，并频频提及验证码等词汇，本着对客户负责的精神，营运主管将梁女士请进网点了解情况，果断阻止了梁女士与“客服”的通话，迅速向110报警，协助梁女士止付银行账户，防止损失进一步扩大。