苍南建行成功堵截网络诈骗事件

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6月10号上午，年逾5旬的女性客户走进苍南建行并表明自己需要汇款。该客户写完个人汇款凭证来到窗口进行汇款1200元， 出于对客户资金安全的考虑，柜员遂询问客户是否认识对方，客户表示对方是自己的“哥哥”。柜员继续问客户的汇款用途，该客户吞吞吐吐说道是车的运费。尽管转账金额不算太大，因经常接受反诈宣传培训，我们工作人员对转账业务保持警惕。大堂经理便来到客户身边继续询问是什么运费需要1200元，客户拿出手机翻开微信聊天记录说道是自己的“哥哥”给自己买的车，大堂经理看到记录里显示的车为奔驰G63，市场价位三百万起，并且对方连续催促汇款，立即引起了大堂经理的警惕，初步判断该客户被诈骗。

我行工作人员进一步了解到：对方是通过微信添加该客户，说自己是儿时的哥哥，并声称自己在叙利亚从事比较危险性工作，现将资产转移给客户，所以将一百万美元和奔驰G63邮寄给该客户，要求客户支付清关费用和快递费。凭着经验，大堂经理一眼识破这是一起网络诈骗，以许诺好处为诱饵，诱使客户汇款快递费用，该客户显然是被对方的花言巧语给蒙蔽了。经调查，客户已经在农业银行汇款过两次给对方，金额都达几千元。通过我们工作人员耐心分析种种疑点，该客户才反应过来自己被诈骗了。大堂经理立即报警，成功拦截这一起诈骗案，成功保障了客户的资金安全。

这次成功拦截跟我行非常重视开展防诈骗活动，也着重落实各项工作措施不无关系。通过这一事件，作为建行员工，经办业务直接接触客户，要时刻提高警惕，避免客户蒙受不必要的损失。现如今各类电信诈骗手段层出不穷，让客户盲目汇款给其账户，网点工作人员应加强大堂巡视，密切关注客户神情和举动，及时询问了解情况，防患于未然。我们应及时制止客户，以认真细致、高度负责的工作态度成功堵截电信诈骗。