1000块给我取1000次

cnjh

前些天有一段很火的视频，银行的柜员因不小心给客户多存了2000块钱，联系客户时却被客户多次刁难，不仅让柜员上门取钱还给了2000个硬币，一直觉得这个视频过于夸张，却没想到有一天一个客户对我说1000块钱给我取1000次。
  原来这个客户比其他几个贵宾客户来的早，每当他觉得下个排队号就是他的时候，叫到的都是贵宾客户，这个客户觉得我们银行瞧不起他，于是做出了这个奇怪的行为。好在在我们耐心的解释下，这个客户最终一次性取了钱离开了。
  银行柜台那20厘米厚的玻璃，我们时常碰到因拒绝让他插队等等原因而遭无辜的谩骂。柜员这个职业教会了我要真心实意的善待每一位客户，教会了我微笑，微笑不是一种职业化的笑脸，而是一种情绪，是微笑者积极态度的体现，什么样的复杂情形，什么样的刁蛮客户，不管遇到多大的困难，都要微笑面对，相信微笑的面对会带来好的结局。同时也教会了我包容和沉稳，哪怕职位再高，再富有，人格都是平等的，不以物喜，不以己悲。我想以后再次碰到这类客户时我们微笑耐心的做好解释工作，客户也会理解我们的。