近日，瑞安市东山街道上埠村紫东锦园的业主向《温州零距离》反映，他们小区去年9月份刚刚交付，业主陆续开始装修并有部分已经入住。从去年10月份开始，小区的18台电梯就不断出现各种故障，其中3台电梯彻底停运。
而在本月13日的电梯年检中，剩下的15台电梯也全部被检测为不合格而停运，已经入住的业主出行不便，而正在装修的业主也被迫停止，整个小区几乎处于瘫痪的状态。
紫东锦园是瑞安市东山街道上埠村的拆迁安置房，去年9月份正式交房。拆迁了十余年，终于盼到了自己的房子，安置户们都非常高兴，陆续开始装修自己的房子。可是从交房之后，紫东锦园的18台电梯却陆续出现各种故障。
紫东锦园业主 郑女士：电梯竣工是在2020年的3月份，后来整个房子的竣工验收是在9月份，这个中间我们是没有使用的。到了9月份竣工验收交房了，我们业主要开始入住进来装修了，这个电梯从10月份开始就慢慢出现了关机死机卡门甚至急速下滑关人，连续半个月之内就出现了30次，那时候我们我们对这个电梯已经出现了恐慌心理。
据业主郑女士介绍，电梯陆续出现各种故障，物业部门也联系了电梯的维保单位前来维修，可是总也修不好。
记者从业主提供的紫东锦园电梯维修记录看到，从去年十一月到今年三四月份，电梯维修记录大约有130条记录，平均每天一条。
紫东锦园业主 郑女士：我们的业委会也找很多部门，质监局信访局反映电梯问题，但是一直没有结果。
据业主们介绍，本来电梯频发故障已让大家战战兢兢的，而在本月4月13日，温州市特种设备检测科学研究院对小区还在运行的15台电梯进行检测，结果发现10项不合格项目，因此这15台电梯也被全部停运，整个小区的电梯全部“趴窝”。
张女士家正在装修，由于电梯停运，瓷砖运不上去，建筑垃圾也运不下来，装修被迫停止，让她尽早入住新家的愿望落空。而且，在装修期间乘坐电梯的坠梯经历，让她心有余悸。
紫东锦园业主 张女士：我自己在电梯里面站进去就“咔啦啦啦啦”，再“咵”一层掉下来，一下子掉了三层，我就怕死了，我们对这个就很气很担心。再一个我们家的瓷砖放在地下室就拉不上去，准备想装潢的。
据张女士介绍，紫东锦园小区总共有6幢住宅楼，400余户住户，其中最高的31层，最低的17层，目前有五六十户业主已经入住，还有大约三百户业主正在装修，电梯停运一个多星期，让业主的装修部停止，已入住的业主更是苦不堪言。
有些住在高层的业主，每天需要抱着孩子爬楼梯上下楼，十分辛苦。还有一些业主，则让其他业主帮忙买菜，然后用绳子吊到家里，以减少外出次数。
吴老伯家住七楼，年事已高，腿脚有些不方便，电梯停运后他每天都要爬楼梯。吴老伯说，他们认为这些所谓的豪华电梯都有严重质量问题，是不合格产品。
紫东锦园业主 吴老伯：每天至少要爬两次。我要是住27楼那就完蛋了。
据吴老伯介绍，紫东锦园的建筑部分由房开公司代建，而电梯则是交给温州永迅电梯有限公司安装，18台电梯出现故障频发的情况，大家都觉得里面存在猫腻。
据时代物业紫东锦园物业管理处主任姚必巧介绍，去年11月底有一台电梯彻底瘫痪，之后陆续又有两台电梯瘫痪，剩余的15台电梯也总是坏了修，修了又坏。他们联系电梯的维保单位迅达公司，但后来该公司就说尽量修，但总没人过来。在今年4月13日的电梯年检中，检测单位给出了“运行试验不符”、“限速器运行异响”、“紧急报警装置失效”、“轿厢意外移动试验不符”等10条问题，这些问题至今无人过来维修处理，新一年的电梯维保单位即电梯中标单位温州永迅电梯有限公司则一直联系不上。
时代物业紫东锦园物业管理处主任 姚必巧：有一天次数多的话，有五六次，低的话最少的一天也有两三次。我们有问维保的师傅，这个电梯是出了什么问题？他们是说里面装修卡石子了。
随后，记者来到了东山街道上埠村村委会，找到了村党总支书记叶银友、村经济合作社副主任张再考、上埠村1号地块返回自留地项目建设指挥部成员潘伟敏和正在村委会洽谈电梯维修的电梯厂家代表迅达（中国）电梯有限公司维保负责人陈庆文经理。
据村经济合作社副主任张再考介绍，紫东锦园建筑整体由房开公司代建，但电梯部分按照该村惯例单独立项，由自留地建设指挥部、小区楼栋楼长和村委会三方组织招投标。中标的电梯是迅达品牌5400AP型乘客电梯，18台电梯总价822万元，温州永达电梯有限公司中标。中标后电梯生产商迅达（中国）电梯有限公司承担第一年的质保和维保，一年后的维保单位改为温州永迅电梯有限公司。
瑞安市东山街道上埠村经济合作社副主任 张再考：指挥部和楼长总共有22个人，村里面有9个人（参加投票）。（记者：举手还是什么方式？）就是打勾，写在纸上的无记名投票。（记者：当时有几家电梯公司（参加）？）当时有三家公司。指挥部也有考察，每幢也有两个楼长，给他们两个月时间让他们去考察。他们是业主，对我们来说是没什么问题的，你们先去考察。（记者：村里面就是进行监督？）对，就是监督。
迅达（中国）电梯有限公司维保负责人陈庆文经理告诉记者，目前电梯质保期已经到期，他们已经退出维保。据他们发现，电梯出故障主要是由于电梯基坑潮湿，引起基坑内的电梯行程开关生锈腐烂，导致电梯故障频发。
迅达（中国）电梯有限公司维保负责人 陈庆文经理：就是基坑开关腐烂，生锈很严重，这个我们现场照片都有的。（记者：他们反映的有的是门关不了，有的是电梯掉下来，都是这个开关引起的吗？）电梯掉下来可能是一种假象吧，我们的感受可能跟那个不一样的，它掉下来可能就是运行当中出现故障，给人造成的错觉是电梯掉下来了，但是现在电梯这种技术已经很成熟了，掉下来是不太可能的。（记者：你说的基坑开关腐烂，18个电梯都是这个问题吗？对，基本上是。（记者：这个问题好解决吗？）换了就好了嘛。开关换了，如果基坑湿气还很重，那怎么办呢？那这个就是环境的问题了。
据陈庆文介绍，电梯行程开关腐烂生锈，并不在质保范围之内。而且他们作为电梯生产方，只负责一年的质保和维保，现在电梯已经过了质保期和维保合同期。现在的维保单位是温州永迅电梯有限公司。
上埠村党总支书记叶银友告诉记者，经过沟通，他们要求迅达（中国）电梯有限公司尽快修复18台电梯中的9台电梯，以方便业主使用，剩余9台电梯则在第二批进行修复，该公司应负责将电梯修复直至通过电梯年审。同时，电梯修好通过年审之后，如果再出现故障频发的情况，他们将联系第三方鉴定机构对电梯质量进行鉴定，以明确这18台电梯是否存在质量问题。
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发表于 2021-4-25 18:01
