银行大堂也防“诈骗”

rajh

4月2日下午，瑞安鲍田支行的大堂如往常般运转着。突然，一对夫妻带着一个三四岁的小孩行色匆匆地来到网点，十分着急地问如何汇款。该行当日值班大堂经理看到客户如此着急，立马高度关注，赶紧上去寻问有什么可以帮忙的。客户十分焦急地告诉大堂经理说她要汇一万五千元到手机短信发过来的一个账户上。

客户的焦急神态和近段时间电信诈骗十分猖獗的现象引起了该行大堂经理的警惕。想到此处，大堂经理赶紧将客户引到填单区，拿了一张汇款单给客户填写。在填写的过程中，她不断尝试着寻问客户汇这笔款项的原因。通过客户的描述，她了解到原来该名客户收到陌生人的电话，说她的妹妹在外地出了车祸，做手术需要定金一万五，而她妹妹的电话一直都打不通，就慌忙到银行来汇钱了。大堂经理即刻意识到这可能是一起电信诈骗，她马上提醒客户再次去核实她妹妹是否认识这笔汇款的收款人，让她再打电话跟她妹妹再联系下。这次客户终于跟她妹妹联系上了，原来她妹妹打被一个陌生电话骚扰了很久，终于不胜其烦将手机关机了，客户打电话过去的时候才刚刚开机。就这样，一起电信诈骗案件在大堂经理的谨慎防范下破获了，这对夫妇感恩不已，连连向大堂经理致谢。

该行大堂经理用实际行动捍卫大堂运转安全，证明只要保有一份谨慎和关注的心，在大堂里也可以破获电信诈骗。