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建行苍南支行2020年便民服务举措

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老蟹

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发表于 2020-12-24 11:21 | 显示全部楼层 |阅读模式 | 来自浙江
一、各网点设立劳动者港湾区域,区域内设有茶水、药品、充电器、婴儿车、拐杖、点钞机等便民服务用品或设备,为来往的客户或群众提供方便。
二、各网点大厅均设茶水车,车上放置茶水、点心等,为等候客户提供不一样的服务。
三、为适应数字化经营要求,推动网点业务线上化,改善客户体验,我行推出了线上线下融合协同的建行到家服务模式,实现7*24小时在线、客户自助办理、业务旅程透明可视的全新客户服务功,目前已开通个人资信证明(时点/时段)邮寄到家,个人活期账户明细(5年内)、银行卡持有证明、信用卡结清证明、信用卡交易明细、电子邮件到家等功能。

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