“恭喜中山支行营业部客户经理黄薏似开门红分期交易额达300万,获得市分行分期营销能手奖。” 网点所有人员沸腾了!“薏似姐,你太厉害了!太强了!我一个月才10万的分期交易额,你这是一个月100万呀,难以想象的多,快说说,分享下经验哦。”“薏似姐,我有个客户想办理装修分期,到时你教下我怎么操作哦!”“薏似姐,你是我心中的分期女神吖” ……是的,没错!分期女神诞生了! 熟悉产品,突出特性 要想推销产品,自己必须先熟识产品,避免客户询问时,出现一问三不知的情况,向客户清楚明白的讲解我行装修分期的好处,将比其他银行的优势突出体现出来。黄薏似深知这点的重要性,每次有新政策或者新产品,她都会把产品说明打印出来,认认真真去阅读每一条指引,确保自己在营销的时候能侃侃而谈。有时,她也不怕客户笑话她,偶尔还自嘲下自己,“年龄大了,记性不好了。”并直接拿出营销指引,当着客户的面告知客户符合哪几条准入条件,表明上看会觉得她业务不精,但何尝不是对客户的负责。 找准目标,有的放矢。 这无疑是营销成功的最关键所在。所谓不同的产品有不同的受众群体,开门红前期,黄薏似梳理了一遍自己名下的客户,筛选出相关装修交易的客户,房贷客户等进行外呼。虽然客户经理的工作就已经让人忙得不可开交了,她却总能在海绵中挤出水,挤出时间进行分期的电话营销。同时,她还筛选出自己往年办理的装修类商户,主动联系商户,并与客户签订装修分期返佣协议,让客户心甘情愿推荐客户来网点办理。加之平日里客户维护时建立的良好感情,这些都让成功销售变成一个顺理成章的事。 深度挖掘,连带营销。 邀约来来网点办理分期的客户,基本都对产品也非常有认同感。成交后,黄薏似会适时询问客户,是否有朋友家里装修又需要资金周转的。很多客户在黄薏似优质及快速的服务下,痛快办理不说,还会一直感谢她,同时也打响了我们建行家装品牌知名度,口口相传,广而告之,客户的口口相传,是企业行走的广告语,同时也是最深入人心的广告词,其江湖地位是其他所有宣传方式都无可逾越的。 黄薏似认为成功的营销来自不断寻找机会并能及时把握机会的人。这实实在在的销售成果,不仅证明了女神的当之无愧,更是向大家说明了一件不变的道理:营销无难事,只怕有心人!
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