“好事多磨”的千万家族信托

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“同志们，快给我瓶可乐，我要开瓶庆祝一下，赵先生的家族信托终于落地了，太不容易了！”10月27日下班后，小南支行网点负责人姜漪打开一瓶可乐，和网点的小伙伴们一起庆祝这笔家族信托业务的顺利完成。

大家都感慨这笔家族信托是“好事多磨”，为什么这么讲呢？这还得从一年前说起。2019年底的一天，赵先生来到小南支行大堂STM机前进行转账操作，接待他的正好是小南支行的网点负责人姜漪，在转账过程中，姜漪发现客户的转账金额比较大，出于为客户资金安全考虑，姜漪问客户这笔钱转的是不是认识的人、转过去是什么用途。在交流中，赵先生透露自己是一位华侨，长期居住于国外，国内的钱一般存在工行做理财或者信托业务，了解到赵先生的这种情况，姜漪敏锐地发现赵先生是一位有实力并且资金长期稳定又追求高收益的客户，当下马上和客户聊了建行的家族信托产品，客户表示想要详细了解该信托详情。因为当时赵先生有急事，所以约了其他时间详谈，并把要转账的钱留下存了建行的通知存款。到了约定的时间，赵先生因为国外的家事先出国了，姜漪通过微信把家族信托产品的内容发于赵先生了解，赵先生与姜漪约定春节回国后就签约。

“多磨”的经历仿佛在这一刻开了个头，非常不凑巧，春节期间国内爆发了新冠肺炎疫情，赵先生回国的事情搁浅了。不能面见，姜漪就和赵先生在线上保持联系，和他聊聊国内疫情的情况，和他谈谈建行抗疫期间的优势业务产品，并告知赵先生已经为他和建行信托团队人员预约好了，等他一回国就签约。等啊等啊，终于等到了国内疫情的基本控制，姜漪第一时间把这一消息告诉了赵先生，赵先生表示择日启程回国。又是非常不凑巧，不多时国外疫情爆发，我国关闭了边境口岸，约定的时间又变得遥遥无期，姜漪虽隐隐有了一丝焦虑，却又要安慰赵先生安心在国外家中隔离，每日为他线上推送抗疫小知识，得知赵先生口罩紧缺，姜漪联系在国外的同学朋友为赵先生解决了燃眉之急，赵先生事后表示对姜漪疫情期间一系列的举动表示感谢也特别感动。

又是等啊等啊，终于等到了国内放开入境限制管理，姜漪又将这一好消息第一时间通知了赵先生，再次约定家族信托签约事宜。事后赵先生表示经过近一年来时间的沟通联系，他对姜漪专业、负责、热心的态度表示认可，并表示自己能与有这样优秀员工的大行合作深感荣幸。终于，在完成了14天隔离之后，赵先生踏入了小南支行的营业网点，并成功签约协议，转账1000万完成这了笔“好事多磨”的家族信托。