近日，科林维权热线88612315接到一起投诉，消费者赵先生在汤家桥的袁老四火锅店用餐后，不慎将手机遗落了在座位上，等到返回时就找不到手机了，随后发生的事让他大吃一惊。
赵先生说当时和朋友们喝了点酒，临走时把手机遗忘在座位上，折返后发现手机不在原处就马上调取了监控，这一看让赵先生大吃一惊。
赵先生：在这吃火锅，吃完火锅我们走了，我喝酒了也不能开车，我就回去让我弟跟我一起过来。然后监控一调是他们员工拿的，然后他们说是临时工联系不上，信息、身份证什么都没有。
赵先生提供的火锅店监控
赵先生告诉科林工作室记者，第二天拿走手机的人也联系过自己，但是对方提出的要求自己实在是无法满足。
赵先生：手机被拿的第二天，他们（火锅店）的一个负责人跟我说，拿我手机那个人要跟我联系，说给他（拿手机的人）几百块钱手机还给你，我说那也可以，因为手机里面资料对我很重要。然后我也给他（拿手机的人） 转了500块钱 ，我跑腿费50块钱也转给他了，然后他后来说再给300我就不同意了。
眼看着拿不回手机，赵先生心急如焚。而后赵先生发现自己一张忘记注销的银行卡居然被拿走手机的人盗刷了
赵先生：周一上午他（拿手机的人）应该是破解密码了，把我卡里边的钱已经刷了一部分，就是还好卡里钱不多， 刷了100多块钱 。卡忘记注销了，卡金额不多，忘记挂失了。我重新报案了，然后派出所那边也立案了，现在找人还是没找到。
就银行卡被盗刷一事，赵先生已经在蒲州派出所报案，但是拿手机的人仍然没有找到。赵先生认为饭店在招聘员工的时候存在漏洞，要求饭店承担相应的赔偿责任。记者陪同赵先生一起来到这家火锅店，负责人谭经理表示这段时间正好在做店庆活动，所以从第三方找了一些临时工作人员，这也是拿手机的小伙子第一天上班。
谭经理：丢肯定是在我们店里丢的，穿着我们的工作服，都是我们店里的员工，那么对于这种临时工，确实我们在管理上确实有一定的疏忽，没有做身份登记，我们尽可能的要把这个人找到，但是这个东西确实没有那么快，不是我们想象中那么快。
火锅店谭经理告诉记者，事情发生后店里也愿意承担责任，但是具体赔偿金额和失主赵先生还没达成一致。
谭经理： 昨天最后我给他发了一下信息，他也没一直没回我，我一直也在等他信息。 手机价格来说的话，128G的应该在市场现在大概2300.2400左右，我们就赔2000块钱给你，就是说2000块钱之外的东西你自己承担，这样子你看行不行？
目前双方仍在协商中。
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发表于 2020-12-16 11:13
