审慎对待每一笔业务

Pyjh

近年来，金融系统发生的大案要案以及重大违规事件，绝大多数为前台操作风险所致。前台操作风险因其点多（网点多、柜员多、业务品种多、流程多）面广（涉及客户层面、管理层面、操作层面）的特征，成为风险管控的重点和难点。可见，只有让审慎对待每一笔业务的合规观深入人心，才能建立层层操作风险防护墙，从而有效防范风险。

提高柜面人员对违规行为危害性的认知。学习、分析、借鉴各行的先进经验和各类典型案件通报，总结案件教训，分析成因。利用网点业务学习、座谈会、组织业务测试、现场辅导等形式进行业务指导和合规教育，加大禁止性规定执行情况的检查，正确处理业务发展与风险控制的关系，牢固树立“规范操作，合规经营”的理念，引导柜员主动养成正确的操作习惯，扎实做好各项柜面基础管理工作。