近年来,温州平阳支行为突破发展瓶颈,积极响应上级行号召,主动转型,动员业务条线及基层网点一边做好上门客户服务营销工作,一边变坐商为行商、变受理为营销、向市场要客户、从同业抢蛋糕,效果显著,今年一季度一举包揽了市分行系统内“个人存款拓展先锋奖”、“代发工资业务先锋奖”、“个人活跃商户拓展先锋奖”,为下阶段的“行商”出击活动激发更大的热情。 “行商”出击不仅考验个人营销能力,更考验团队营销的粘合度和配合度,该行最初为了解决员工对出门营销抵触心理,从而采取组建营销小分队、外拓小分队方式,实现通过相互鼓励,增强信心,到摸索出一条“行商”团队最佳组合,尤期注重公私联动,从而实现团队能力最大化,同时通过业务条线例会、营销专题会、成功案例交流会等,培养员工的营销技巧,使“行商”出击成为员工最认可的营销方式。 如,烟草贷产品推出伊始,该行客户经理在市分行已办理出第一笔烟草贷的情况下,积极了解信贷准入条件以及流程详情,并携同“行商”出击小分队,走访单位周边烟草专卖店,成功办理了平阳行首笔、温州市分行第二笔烟草贷,并给企业办理了银行卡、网银、POS机、ETC等多项个人产品,完成公私联动营销。 据悉,该行已将下一步“行商”出击重点瞄准网点附近的农贸市场、菜市场、运输行业。
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