治理电信诈骗犯罪作为银行人可谓是责任在肩,责无旁贷。建行温州马鞍池支行为切实执行反欺诈、反诈骗工作,该行在营业厅内巧心+用心做好宣传防范。 安放警方防诈骗提醒。通讯网络诈骗的骗术多变难防,骗子会冒充各种身份或以各种理由,要求客户转账汇款。因此我们都会在智慧柜员机、电子银行服务区、自助填单台上安放警方防诈骗提醒。让客户清楚明白以下几个问题:1.您与对方见过面吗?2.您和对方联系多久了?3.对方是否要求您保密,不能告诉别人?4.对方是否自称“公安、检察院、法院”,向您索要保证金?提醒牌虽小,但对客户来说却是资金安全的一道防线。 做到“二问一提醒”。为有效遏制我市通讯网络诈骗,减少市民财产损失,每位员工在客户办理转账业务时,都会做好“二问一提醒”工作。二问:您和对方见过面吗?您知道对方银行行卡开户地在什么地方吗?一提醒:为了您转账业务的安全,请警惕通讯网络诈骗。7月初该支行曾就因为大堂经理的“二问”成功堵截了一起网络诈骗案件,得到客户好评,提高了建行的社会名誉度。 【后记】电信诈骗是近年来出现的新型违法犯罪,给受害者造成了极大的经济损失。阻止此类案件的发生也许仅需要我们日常工作中的一个小举动。防范诈骗从身边做起,从小事做起!
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